Возможность замены или возврата товара с заводским браком в магазине Спортмастер? Вопросы гарантии и правовые основы.

Вопрос №2835866 из г. Саратов
опубликован 30.10.2013, 21:37

В магазине Спортмастер купил тренажер. Гарантия 2 года. Тренажер сломался. Сервисным центром установлено, что это заводской брак. Могу ли я обменять товар на такой же новый или забрать деньги? На какие статьи, в этом случае, можно ссылаться!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новожилова Оксана Сергеевна

Адвокат Москва, стаж 12 лет

5.0 107 отзывов

Уважаемый Александр!

Вы можете либо обменять товар, либо вернуть купленный тренажер и попросить возврат денежных средств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Пунктом 6 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил пользования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

30.10.2013, 21:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут