Спор об оплате услуг анимации для отеля - как доказать некачественность и возможность признания договора недействительным?

В вашем случае не применима ст.166 ГК РФ О признании сделки недействительной.

У вас применим закон о праве потребителя.

В доказательство ненадлежаще оказанной услуги нужно исходить из условий договора

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Добрый вечер. По поводу отзывов, если Ваш клиент - отель - нет ничего сложного в том, чтобы представить доказательства, в какое время проживал в отеле гость, который оставил отзыв. Это просто дело техники.

По поводу вопросов права. Нельзя признать недействительным договор, который исполнен. На это неоднократно указывал ВАС РФ, и Верховный суд РФ теперь тоже.

Ваша задача - доказывать ненадлежащее оказание услуг. То, что подписаны почти все промежуточные акты - надо смотреть, что конкретно в них было написано, и как должно было по договору быть. Ведь последний акт не подписан - мотивированный отказ есть, прекрасно, значит, претензии по услугам заявлены вовремя.

Есть смысл обратиться с встречным иском с требованием об уменьшении цены контракта (либо компенсации понесенных расходов, либо устранении недостатков - выберите). Они к вам - "оплатите", а Вы им - "нам некачественно оказана услуга, чтобы за нее платить". Это встречные исковые требования (ст. 132 АПК РФ).

Ясно понятно что указывать на недействительность сделки безосновательно, по крайней мере даже близко рядом причины не было подозревать такое, в смысле заблуждение, обман, недееспособность, насилие и т.д.

не логично как бы говорить и о некачественном оказании услуг, когда промежуточные акты приемки работ подписывались, работы принимались, кривляния продолжались, никто их не выгонял не притормаживал.

Основное по данному виду договора (ст.ст.779-783 ГК РФ), прописывается в самом договоре, в том числе критерии оценки полноты или качественности услуг.

Если полноту оказанных услуг юриста можно проследить по подготовленным документам, соблюдением процессуальных правил, применением должных положений закона. То хорошую работу аниматоров туристического отеля можно судить только по отзывам гостей, посетителей, туристов, отсутствие жалоб или наоборот.

Поэтому надо обозначить стратегию дела, а это либо отказ от оплаты последних услуг, либо снижение их стоимости ввиду качества и полноты.

Отказ от полной оплаты - это неоказание вообще ими услуг или оказание со знаком минус, т.е. причинение неудобств, дискомфорта, нанесение обид гостям, причинение им какого-то вреда (материального, морального).

Снижение цены услуг - это просто при выступлениях и сопровождении гостей было невесело, заурядно, скучно, разбегались люди, засыпали на ходу, словом гости не отдыхали не развлекались.

Всё это и надо доказывать в суде. Прилагая письменные плохие записи в книге отзывов н-р, жалобы в жалобной книге, сигналы в докладных записках персонала руководству. А также личные обращения отдыхающих к руководству, менеджеру о замечаниях со стороны гостей.

А встречный иск должен быть таков, чтобы не только оправдывалось законное удержание денег для оплаты но и предъявлялось серьезное требование о компенсации своих потерь.

А какие могут быть зацепки, чтоб признать договор недействительным и взыскать за старые оказанные услуги? Если услуги оказывались не профессионалами без образования - это может быть основанием? Или тут нужно что-нибудь посерьезнее и следует покопаться в "грязном белье" истца - изучив его уставные документы и т.д.