Но включив зарядное устройство, экран все так же не загорался, телефон ни на что не реагировал.
Вопрос №1626717
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.03.2012, 15:12
опубликован 23.03.2012, 15:12
Купила телефон, он проработал 1,5 месяца. Потом пошла на работу, оставила его в сумке, в закрытом шкафчике. Когда закончилась смена, телефон был выключен. Подумала, что села батарея. Но включив зарядное устройство, экран все так же не загорался, телефон ни на что не реагировал. Отнесла по гарантии производителя, сказали что не гарантийный случай (что то с платой), якобы я его сломала, и запросили за ремонт почти полную стоимость телефона. Но я то знаю, что он просто лежал без каких либо действий. Что делать? Могу ли я вернуть телефон или забрать деньги обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, добрый день.
Скажите, была ли проведена экспертиза качества товара и вручена ли Вам копия ее результатов? Если нет, то вы вправе требовать у продавца провести экспертизу. Но я рекомендую вам обратиться в сервисный центр производителя, где должны провести проверку качества телефона и указать причины дефекта. если установят, что дефект возник не по Вашей вине, требуйте от продавца возврата денег. Обращайтесь с юридически грамотной претензией. если откажет- обращайтесь в суд.
23.03.2012, 15:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - фирма выбросила экран и отказывается вернуть деньги
Неисправное зарядное устройство для телефона и отказ магазина в замене – мой опыт использования
Проблемы с новым телефоном после ремонта - как вернуть деньги и отдать устройство
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за б/у телефон при наличии истекшего срока гарантии?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Проблема с телефоном - возможно ли принять его по гарантии без зарядного устройства?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут