Семья получила предписание УК с требованием снести стену кладовки из-за трубы вентиляционного канала - как действовать?

Родственники сделали небольшую выгородку в подъезде рядом со своей квартирой под кладовку для хранения одежды (однокомнатная, места катастрофически мало) . У соседей по этажу возражений не было, ПК в стороне и общем доступе, его не трогали. Спустя полгода получили предписание от УК с требованием снести стену по причине, что внутри кладовой оказалась труба вент канала. В ней никаких отверстий, ничего, просто труба. В выгородке родственники сделали вент 2 отверстия, так что в кладовке микроклимат обычный, как в подъезде. Подскажите, пожалуйста, что можно им посоветовать в этой ситуации?