Несправедливая задолженность по мобильному интернету - как требовать исключения и отстоять свои права у оператора Мегафон
Вопрос №16274349
из г. Красноярск
опубликован 05.09.2019, 10:40
опубликован 05.09.2019, 10:40
Необоснованно образовалась задолженность по мобильному интернету у оператора Мегафон в сумме 1757 рублей в период когда точно знаю, что не пользовалась интернетом в связи с поломкой телефона. Лимит по обещанному платежу 800 рублей, как могли выставить задолженность сверх установленного лимита. Заказала детализацию - время услуги отражено когда телефон был выключен. Звоню оператору, объясняю ситуацию, говорят задолженность никуда не денется из детализации. Предлагают возмещение несущественных сумм другими услугами. Как отстоять и требовать исключения задолженности выставленной оператором?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им претензию, устные разговоры с ними бесполезны.
05.09.2019, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте
В данном случае, возможно.
Удачи!
27.02.2025, 00:10
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Колекторское агентство завышает задолженность за кабельное ТВ в 2.5 раза - как разобраться в ситуации?
Я не просила оператора устанавливать мне данную услугу, и при очередном балансе моего телефона-3100, мне заблокировали номер.
Оператор МТС грозит подачей в суд из-за задолженности в 650 рублей - стоит ли оплачивать и какую сумму будет рассматривать суд?
Нарушение договора на оказание услуг связи - возможные проблемы и права юридической компании
Как отстоять свои права в суде по поводу неправомерного списания денег за интернет от оператора МТС?
Как получить бесплатную детализацию счета Мегафон и подать на компанию в суд?
Оператор Мегафон закрыл мой номер без моего ведома и требует оплату долга - что делать?
Заблокирован номер в роуминге из-за неиспользованного интернета - Как разрешить проблему с высоким счетом?
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут