Какой ответ должен быть со стороны магазина на требование покупателя о возврате помпового опрыскивателя из-за протечки после использования в течение двух недель?
Вопрос №16283182
из г. Екатеринбург
опубликован 07.09.2019, 15:01
опубликован 07.09.2019, 15:01
Сегодня (7.09.2019 г) покупатель пришёл к нам в магазин с требованием о возврате помпового опрыскивателя по причине протечки (на дне, в том месте где идёт шов, понемногу сочится вода). Покупатель аргументировала возврат продажей товара ненадлежащего качества. Но дело в том, что покупка была 19 июля 2019 года. Весь этот период покупатель пользовалась товаром. Какой ответ должен быть со стороны магазина? Является ли на самом деле этот опрыскиватель товаром ненадлежащего качества? И вправе ли покупатель требовать возврата по истечению 2 х недель?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,есть такое право у покупателя предъявить претензию по поводу товара ненадлежащего качества. Магазин должен провести проверку. Ст.18 Закона О защите прав потребителей.
07.09.2019, 15:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Похожие вопросы
Возможность требовать возврата денег за дубленку, купленную летом 2013 года, после использования в зимнем сезоне 2013-2014
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Срок перевода денег за возврат товара на карту - сколько времени магазину требуется?
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Требование предъявления паспорта при возврате товара - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут