Как подать жалобу и найти управу на парикмахера, а также требовать компенсации за исправление работы и моральный ущерб? Можно ли смыть страшный цвет у другого мастера?

Вопрос №16285641 из г. Иркутск
опубликован 08.09.2019, 14:25

Парикмахер самостоятельно решил добавить в основной краситель другой оттенок, и я об этом узнала, по окончанию, когда получила на выходе другой цвет волос, отличный от того что мы отговаривали, корни темного цвета, остальные волосы с ненужным оттенком шатена, да еще и не везде прокрашены. Жалобу написать не кому, т.к. девушка арендует место в помещении. Знаю только ее ФИО и адрес где принимает. По дурости заплатила ей за услугу, теперь отказывается возвращать деньги. Сейчас буду делать смывку и заново краситься, что не дёшево. Вопрос: куда подать жалобу, как найти управу на этого человека. И могу ли я уже смыть этот страшный цвет у другого мастера? Могу ли я потребовать возмещение мне всех трат на исправление ее работы и моральный ущерб.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Если у Вас нет на руках кассового чека на сумму, которую Вы заплатили, то ничего Вы не вернете. У Вас доказательств нет того, что именно эта девушка Вас покрасила, то есть оказала услугу. Квитанций об оплате также нет. Что толку жаловаться? Можете написать в Роспотребнадзор, только как доказывать все будете? Смывать волосы - это уже не к юристам. Другой мастер бесплатно Вам ничего не будет делать. А со всеми требованиями - бесполезно. Нужны письменные доказательства. У Вас их нет.

Вам коллега ответила, только она Вам не сказала: как будете все это доказывать?

08.09.2019, 14:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151870 отзывов

Безусловно, Вы вправе потребовать возмещение расходов на исправление всех недостатков работы и компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15, 29, закона РФ "О защите прав потребителей". ФИО и адреса приема достаточно.

08.09.2019, 14:28

Спросить юриста

Похожие темы:
Как найти человека
Куда подать жалобу
Как найти управу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы