Как защитить себя от мошенничества при онлайн-покупках - советы и рекомендации
Вопрос №16304399
из г. Саратов
опубликован 12.09.2019, 21:29
опубликован 12.09.2019, 21:29
Интернет-реклама предлагала купить шуруповёрт с 50% скидкой. Предлагалось ввести свои ФИО и номер телефона, по которому якобы менеджер связался со мной для оформления заказа. Былы устная договорённость о поставке шуруповерта в комплектации: шуруповёрт с аккумулятором, запасной аккумулятор, зарядное устройство, двусторонняя бита и бокс. Кроме того был заказан еще один аккумулятор большей емкости. Через какое-то время, а именно. 3 сентября пришло sms-соощение от dostavka.pro о прибытии товара общей стоимостью 4290 руб. Я пришла на почту, попросила показать посылку. Меня поразила необыкновенная легкость и напечатанный на посылке фактический вес - 711 грамм. В интернете я читала техническую характеристику шуруповерта, его вес 1,7 кг. Я не стала выкупать посылку. 9 сентября был звонок от представителя этого интернет-магазина (кстати. На сайте не было указано какой-либо определённой информации о нем: ни номера контактного телефона, ни места положения) с требованием выкупить посылку. Я отказалась выкупать, ссылаясь на несоответствие веса заказанного товара и веса посылки. 11 и 12 сентября мне стали приходить угрожающие sms-сообщения о том, что общество защиты прав. Рф. подготовит иск в суд на основании ст.432, 436 ГК РФ. и я должна буду компенсировать полную стоимость заказа с доставкой, а также судебные расходы в размере 12 307 рублей.
Порекомендуйте, пожалуйста, что мне делать в такой ситуации и как себя защитить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все это полная ерунда! Вас могут попросить вернуть деньги за доставку товара, а это 300-400 рублей! Все остальное что они говорят это просто развод на деньги. Поэтому не переживайте.
12.09.2019, 21:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо,что ответили и успокоили меня. Вернуть деньги за доставку, пожалуй, можно. Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Опасности онлайн-покупок - Как отказаться от посылки и защитить себя от недобросовестных продавцов?
Доставка двух телефонов вместо одного - можно ли требовать возврата?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут