Как защитить себя от мошенничества при онлайн-покупках - советы и рекомендации
Вопрос №16304399
из г. Саратов
опубликован 12.09.2019, 21:29
опубликован 12.09.2019, 21:29
Интернет-реклама предлагала купить шуруповёрт с 50% скидкой. Предлагалось ввести свои ФИО и номер телефона, по которому якобы менеджер связался со мной для оформления заказа. Былы устная договорённость о поставке шуруповерта в комплектации: шуруповёрт с аккумулятором, запасной аккумулятор, зарядное устройство, двусторонняя бита и бокс. Кроме того был заказан еще один аккумулятор большей емкости. Через какое-то время, а именно. 3 сентября пришло sms-соощение от dostavka.pro о прибытии товара общей стоимостью 4290 руб. Я пришла на почту, попросила показать посылку. Меня поразила необыкновенная легкость и напечатанный на посылке фактический вес - 711 грамм. В интернете я читала техническую характеристику шуруповерта, его вес 1,7 кг. Я не стала выкупать посылку. 9 сентября был звонок от представителя этого интернет-магазина (кстати. На сайте не было указано какой-либо определённой информации о нем: ни номера контактного телефона, ни места положения) с требованием выкупить посылку. Я отказалась выкупать, ссылаясь на несоответствие веса заказанного товара и веса посылки. 11 и 12 сентября мне стали приходить угрожающие sms-сообщения о том, что общество защиты прав. Рф. подготовит иск в суд на основании ст.432, 436 ГК РФ. и я должна буду компенсировать полную стоимость заказа с доставкой, а также судебные расходы в размере 12 307 рублей.
Порекомендуйте, пожалуйста, что мне делать в такой ситуации и как себя защитить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все это полная ерунда! Вас могут попросить вернуть деньги за доставку товара, а это 300-400 рублей! Все остальное что они говорят это просто развод на деньги. Поэтому не переживайте.
12.09.2019, 21:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо,что ответили и успокоили меня. Вернуть деньги за доставку, пожалуй, можно. Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7
2 759
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Опасности онлайн-покупок - Как отказаться от посылки и защитить себя от недобросовестных продавцов?
Доставка двух телефонов вместо одного - можно ли требовать возврата?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут