Бесплатная юридическая консультация - Право на требование неустойки по ст. 23 О защите прав потребителей в случае обращения в магазин, отправки письменной претензии и обращения в суд
Вопрос №163130
из г. Москва
опубликован 02.06.2004, 10:55
опубликован 02.06.2004, 10:55
Я обратилась в магазин с претензией. Мне оказали. Потом отправила письменную претензию. Теперь обратилась в суд. Могу ли я требовать неустойку, предусмотренную ст. 23 "О защите прав потребителей"? Если да, то за какой конкретно срок (с даты устного обращения в магазин или с даты получения претензии, до даты обращения в суд, или решения суда, или до фактического удовлетворения требования)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна!
В силу статьи 22 ФЗ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
С уважением
02.06.2004, 11:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Исполнитель не смог доставить письмо с претензией - с какой даты начислять неустойку?
Как исчислить неустойку при истекшем сроке хранения письма в рамках Закона о защите прав потребителей?
Как подать письменную претензию к торговой площадке «Алиэкспресс» для обращения в суд и защиты прав потребителей?
Возможность подачи иска по неустойке за просрочку удовлетворения требований потребителя
Срок рассмотрения и удовлетворения претензии по сломанному планшету на гарантии
Вопрос о сроке начисления неустойки при предъявлении требований в суд
Случай несообщения требования о возможной неустойке - влияние на возможность взыскания по закону О защите прав потребителей
Требование на компенсацию за товар
Когда начинается срок по неустойке 1% при возврате претензии через месяц?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут