Мастер холодильников на дом оставил работу недоделанной и исчез. Как мне вернуть деньги и куда обратиться?

Вопрос №16313331 из г. Красноярск
опубликован 15.09.2019, 15:20

Я вызвала мастера холодильников на дом по обьявлению, он эаменил компрессор, он включил его при мне, холодильник заработал и чуть-чуть начал холодить, мастер сказал мне, что он может не отключается, будете его отключать через три часа, а потом позвоните мне и я приезду исправлю. Я у него спросила, что гарантию он оформляет или нет, на что он мне ответил нет, просто мне позвоните, взял с меня оплату и уехал. Не успел он отьехать, как холодильник перестал работать, я ему позвонила, он с этого момента все кормит меня завтраками о том, что приедет и исправит., потом совсем перестал отвечать на звонки. Я обратилась в полицию, там отказали в уголовном деле. У меня вопрос разве это не статья мошенничества, ведь он свою работу не доделал, взял деньги и теперь не является, мне как теперь быть, куда обращаться? Полиция разыскали его, он дал им оправдательную обьяснительную, хотя она не совпадает с реальностью и в этоге отказ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пониткова Ирина Борисовна

Адвокат Нерехта, стаж 35 лет

4.9 1455 отзывов

Нет, это не мошенничество. Между вами сложились договорные отношения по оказанию услуги ремонта. Скорее всего мастер - просто гражданин, оказывающий такие услуги. Вы можете пригласить другого мастера, а расходы на оплату его работы попытаться взыскать с первого. Старайтесь заказывать услугу у индивидуального предпринимателя или организации. Тогда Вы будете защищены законом "О защите прав потребителей". Обязательно заключайте письменный договор, требуйте квитанцию об оплате.

15.09.2019, 16:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 53 минуты