Проблема с доставкой модема от Билайн - неверная модель и необходимость возврата из другого города
Вопрос №16313726
из г. Москва
опубликован 15.09.2019, 18:09
опубликован 15.09.2019, 18:09
Заказал модем у Билайн, курьер доставил, но модель модема не та.Позвонил в Билайн они извинились за ошибку и сказали что мне нужно его вернуть в течении 7 дней или он останется у меня. Возврат только в городе Москва, живу в Орехово-Зуево, почти 100 км. Как быть в таком случае? Нужный мне модем будет у них в ноябре. Обязан ли я из за ихней ошибки ехать и Москву? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Главное письменно откажитесь от ненужного модема и потребуйте нужный. Эту претензию отправьте почтой, по электронке.
Модем возвращайте почтой.
15.09.2019, 18:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не обязаны Вы ехать в Москву. Это проблема продавца.
15.09.2019, 18:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки USB-модема - как продавцы обманывают покупателей и что делать в этой ситуации
Могу ли я вернуть модем продавцу и как оформить свою просьбу чтобы мне не отказали?
Как быть, если модем исправен, и мой компьютер исправен?
Проблемы с 3G модемом для оборудования по видеонаблюдению - как решить вопрос с возвратом или обменом?
Невозможность подключения к интернету на даче - Как вернуть модем 3G Билайн после покупки?
Отказали в возврате или обмене 4g модема МТС, ссылаясь на его сложность и дополнительные функции
Проблемы с возвратом интернет-модема от Билайн - полная оплата и отказ от приема обратно
Операция с возвратом ноутбука в интернет-магазине - оценка стоимости пакета документов
Возможность возврата и требования возврата денег при покупке USB модема 4G для города без 4G сети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут