Операция с возвратом ноутбука в интернет-магазине - оценка стоимости пакета документов, права на компенсацию и возможное возмещение расходов по суду

Вопрос №5912461 из г. Москва
опубликован 23.01.2015, 16:53

Заказала ноутбук в интернет-магазине, оплата была наличными через курьера, пришлось вернуть--привезли не ту модель, которую заказали. Возврат ноутбука произвела практически на след. День, мне сказали в пункте возврата, что наличные не возвращают, а сделают возврат на карту в течении 10 дней. Заполненный бланк о возврате выслала 1 декабря--деньги не вернули до сих пор. Цена ноутбука 13 т.790 рублей. Мне нужно знать сколько стоит пакет документов, чтобы завести дело в моем случае? И на что я имею право --в смысле компенсации? Оплатят ли мои расходы по суду? Спасибо)))

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егиян Юрий Леонтьевич

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.8 299 отзывов

Можно и за символическую оплату), в суд представим квитанции об оплате судебных расходов, суд Вам возместит эти расходы в разумных пределах. Там еще и штраф взыскивает суд в размере 50% от взыскиваемой суммы. В общем есть над чем работать.

23.01.2015, 17:05

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для начала претензию с расчетом неустойки, если нужно ее составить обращайтесь.

23.01.2015, 17:00

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Здравствуйте. Да, вы имеете право на возврат. Если будете обращаться за юридической помощью, то вам потребуется составление претензии, затем подача иска и участие представителя в суде.По стоимости юридических услуг можно требовать компенсации там же в суде. Что касается самой стоимости юруслуг, то это решается посредством личной переписки (таковы правила сайта). Обращайтесь, обсудим. junkin@mail.ru

23.01.2015, 17:08

Спросить юриста