Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Омск, 17.09.2019, 15:36

Угрозы и проблемы после навязанной по телефону покупки - мои действия и предложение компромисса

Вопрос №16321299 из г. Омск
опубликован 17.09.2019, 15:36
Я сама не заказывала товар по интернету, мне навязали по телефону видеорегистратор и типа духи в подарок, еще посылка не пришла, а пришла смс со статьями, в случае если я не выкуплю посылку от Uliart, набрала в поисковике, почитала отзывы, решила не рисковать и не выкупать посылку, на что идут постоянные звонки и угрозы... предложила, что могу возместить все расходы, понесенные продавцом и отправить посылку за свой счет, они не в какую и уже выставили сумму в смс 12340
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день

В соответствии с ч.4 ст.26.1 (Дистанционный способ продажи товара) Закона О ЗоПП Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если товар уже в пути, при этом оплата за него производится по факту получения, вы не можете отменить заказ, пока он не "приедет в Ваш адрес". При получении не вскрывайте посылку (бандероль) с товаром и откажитесь от нее. Процедура отказа зависит от того, как и где вы будете получать заказ. Вероятно, Вам нужно будет написать заявление на возврат. Вместе с тем возврат товара Вам придется оплатить.

18.09.2019, 12:32
Оценка автора вопроса:
Ходила на почту,сказали,что не надо ничего писать,через месяц посылка придет назад бесплатно и за хранение нет оплаты
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Добрый день Мария. Вы вправе не брать посылку заказанную дистанционно в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вам единственно что могут предъявить через суд это возмещение стоимости пересылки посылки в Ваш адрес и обратно. Все остальное психологическая атака на Вас, что не подтверждает того что в полученной посылке будет именно то, что Вам предлагалось. Удачи Вам.

17.09.2019, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут