Коллекторское агентство требует долг за покупки в Avon, но я никогда не заказывала продукты этой компании. Как поступить?

Question

Мне позвонили и представились коллекторским агентством. Сказали, что я должна компании Avon не то 6,не то 7 тысяч. Точно не запомнила. Требуют, отправляли письмо. Обещают описать имущество или подать в суд. Но дело в том, что я никогда даже не регестрировалась на этом сайте, поэтому не о каких покупках продуктов этой компании даже не может идти речи. Тем более, они сказали, что заказ был оформлен в марте, а я на тот момент была в положении на 8 месяце. И из-за проблем со здоровьем никуда, кроме женской консультации не ходила. Что мне делать?

Зотов Валерий Иванович · Accepted Answer

Здравствуйте, уважаемая Irina Str ! Во-первых, Вы не обязаны с каким то "коллектором" по телефону разговаривать, а тем более расстраиваться из-за этого. Так что занесите этот номер телефона в своем мобильнике или в смартфоне в "черный список", после чего этот человек к вам не дозвонится. Во-вторых, если Вы кому-то должны деньги, то пусть "кредитор" обращается на основании статьи 131 ГПК РФ в суд. Там Вы уже с помощью юриста разберетесь с исковыми требованиями. На моей странице в разделе "Мои Публикации" ознакомьтесь со статьей "Как коллекторы взыскивают долги с заемщиков", в которой подробно описано, что делать, если коллекторы наглеют. Удачи Вам.

Макриулина Любовь Владимировна · Answer

Здравствуйте! 
Пока у вас не будет на руках официально присланного документа о задолженности, сложно что-либо говоритьоспаривать данный факт. Возможно кто воспользовался вашими паспортными данными и совершил на ваши имя покупки. Вспомните предоставляли ли вы паспортные данные кому-то.

Свалов Александр Александрович · Answer

Здравствуйте. Если будут угрожать и требовать выплатить деньги, обращайтесь с заявлением в полицию, только так.

Коллекторское агентство требует долг за покупки в Avon, но я никогда не заказывала продукты этой компании. Как поступить?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Мне прислали письмо от Avon с требованием оплаты заказа, но я никогда не была их клиентом. Что делать?

Компания Avon требует оплаты за заказ, который не был забран из почты.

Компании AVON дали московский номер и то с автоответчиком где требуеться мой номер в интернете.

Что делать, если у тебя возникла задолженность перед AVON и грозят судом?

Непонятная ситуация с заказом на сайте AVON - почему мне приходится платить за чужие покупки?

Как избавиться от неправомерных требований от компании Эйвон о задолженности

Как обратиться с имуществом после суда и описания приставом - вопросы и рекомендации

Проблемы с кредитом и коллекторами - как решить сложную ситуацию и защитить свои интересы?

Проблема с несанкционированным договором - нужен совет

Мне позвонили из коллекторского агентства с требованием оплатить задолженность компании Avon полуторагодичной давности.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59