Проблемы с газовым счётчиком - отсутствие гарантийного обслуживания и выбор сервисного центра
опубликован 22.09.2019, 19:07
Год назад купил газовый счётчик. Гарантия на него 12 лет. У него перестал работать электронный дисплей. Сходил в магазин где его купил, там сказали, что они больше не работают с производителем этого счётчика. Дали номер Сервисного центра, там мне сказали, что бы я счётчик отправил производителю. Соответственно все расходы по пересылке с меня. Подскажите, что делать?
Сергей, вас ввели в заблуждение. Прежде всего вам придется написать письменную претензию, получите отказ или если вам
не ответят по истечении 10 дней, пишите исковое заявление о расторжении договора купли-продажи счетчика и возврата денег, сами
к счетчику не прикасайтесь, замену счетчика должны выполнять
газовики, поскольку счетчик опломбирован, пострадают пломбы будете платить космическую сумму, кроме этого, покупайте новый счетчик, затем, если суд назначит экспертизу, вызываете газовиков для замены счетчика. Возможно придется предъявлять ко взысканию убытки за счет перерасчета.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Магазин не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
Обратиться в магазин повторно.
С заявлением о возврате товара с указанием причины.
Приложить чек (оставить копию для себя), передать счетчик.
В заявлении указать что чек и счетчик переданы продавцу.
При отказе принять заявление делают отметку об отказе от заявления.
Откажутся, делаете такую отметку сами.
Направить заявление официально почтой, ценным письмом описью: заявление о возврате товара в пределах гарантийного срока.
Все сказанное продавцом и сервисным центром не имеют никакого отношения к покупателю.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Киров
Похожие вопросы
Tелефон приобретен полгода назад, но оказался вне гарантии - магазин отказывается помочь
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Проблемы с магнитолой-навигатором - истек срок гарантии и действия для решения проблемы
Вопрос гарантии - правила отправки материнской платы на производителя после истечения срока гарантии магазина
Проблемы с гарантией - Магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Проблемы с гарантией - отправленный на ремонт телефон не возвращается
Проблема с гарантией - Ноутбук из интернет-магазина Zebra не ремонтируется, отказ в подписании претензии из-за отсутствия чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут