Как поступить продавцу в случае конфликта с покупателем, отказывающимся получить товар по акции?
Вопрос №16340324
из г. Вологда
опубликован 22.09.2019, 22:37
опубликован 22.09.2019, 22:37
Покупатель мне (продавцу) после того как я пробила товар и что вы мне там набрякали? И только ппробуйте мне не сделать скидку по акции, я вам дам... Покупатель набрала товара на 800 руб., но там был акцизный товар-водка, да и по заботе сделала ей скидку и поэтому у нее скидка по акции не получилась. Покупатель стала возмущаться и повышать на меня голос. Я сначала стала объяснять покупателю, что алкоголь и табак в акции не участвует, на что получила ответ вы нас обманываете. Я покупателю сказала доберите товар и мы ам акцию сделаем, но она из принципа добирать не стала, оставила товар и сказала, что будет жаловаться. Я хотела бы спросить что продавцу делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если покупатель не оскорбляет вас и не выражается нецензурной бранью, то по большому счету ничего вы не сделаете. Хочет возмущаться-ее право, хочет написать отзыв-ее право. Просто старайтесь не обращать внимание, а в случае конфликта приглашайте старшего, пусть он и разбирается.
22.09.2019, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.4
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с акцией - отказ продавать товар без дополнительного года гарантии и отсутствие письменных правил акции
Могу ли я проводить акцию при оплате наличными скидка 20% в своем магазине?
Возврат денежных средств за обязательный товар в акции - возможно ли вернуть деньги за подключение скидки?
Продавец не выдал чек на сумму без скидки - как защитить себя и что может ожидать продавца
Судебный порядок возврата акций покупателю при нарушении срока возврата
Вопрос возмещения ущерба при повреждении крупногабаритного товара в магазине силами покупателя
Кассир попал в долги из-за технических неполадок на прошлой смене
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Кто прав - гости или администрация кафе в вопросе о возврате денег за оплаченную скидку на день рождения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут