Что мы можем потребовать (подобрать нам другой отель, вернуть деньги)?
Вопрос №163404
из г. Москва
опубликован 03.06.2004, 11:40
опубликован 03.06.2004, 11:40
Помогите советом, пожалуйста! Я уже сегодня задавала вопрос 163343. Хотелось бы уточнить. Мы с подругой купили путевки в Турцию и 4 июня должны были вылетать. НО вчера 02 июня нам позвонили и сказали, что из того отеля, куда мы купили путевки никто не выезжает, т.к. продлили путевки на месте и сейчас там нет мест, предложили нам другой отель. Но прочитав отзывы и описание отеля мы поняли, что ехать мы туда совершенно не хотим.
Нам предлагают еще один отель, но с доплатой.
В договоре сказно: 5.2.В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Продавцу или его контрагентам оказать туристские услуги согласно Заявке Покупателя и/или в оговоренные сроки по не зависящим от Продавца или его контрагентов причинам, он может без согласия Покупателя:
аннулировать тур, если к моменту аннуляции Покупатель не произвел оплату или нарушил иные условия раздела 4 настоящего Договора;
перенести сроки начала тура, но не более чем на 24 часа;
произвести замену отеля на отель аналогичной категории или выше;
изменить продолжительность путешествия, но не более чем на 24 часа.
5.2.1.Если подобные изменения в комплексе туристских услуг привели к уменьшению их фактической стоимости, то Продавец возвращает Покупателю разницу в стоимости.
Как мы можем поступить в данной ситуации? Что мы можем потребовать (подобрать нам другой отель, вернуть деньги)? Пожалуйста помогите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Замена отеля на более дорогой - это проблемы агенства (Вы доплачивать ничего не должны). Потребовать Вы можете или то, или другое.
03.06.2004, 19:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Туристам отказывают в размещении в отеле 5* в Турции - вопросы по замене и возмещению ущерба
Проблемы с отменой брони турагентством - правовая сторона вопроса и дальнейшие действия
Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора
Как изменить условия тура при сомнениях в выбранном отеле?
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Отдых в Турции - Неправильное размещение исходящее из договора - кто несет ответственность?
Изменение условий аннуляции тура - нарушение прав туриста или правомерные действия турагенства?
Покупка тура - обман Турагентства и несоответствие информации о пляже
Покупатель отказался от сделки - можно ли возвратить аванс продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут