Справляемся со сварливой бабушкой - как обезопасить свой продуктовый магазин от стресса и жалоб
Вопрос №16341347
из г. Якутск
опубликован 23.09.2019, 10:08
опубликован 23.09.2019, 10:08
У меня маленький продуктовый магазин в Якутии. По соседству проживает ОЧЕНЬ сварливая бабушка лет 60. Она ходит к нам очень часто. Каждый ее приход огромный стресс для продавцов. Например сегодня она купила две банки компота в железных банках. А через пол часа вернулась с ними же, но помятыми. И стала требовать назад деньги. И в этом духе каждый раз. То мы ее общитали, то просрочку подсунули и т.д. Каждый раз угрожает жалобами. Как с ней бороться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если потребитель распространяет заведомо ложные сведения, порочащие Ваше реноме, Вы вправе обратиться в прокуратуру с заявлением о привлечении потребителя к уг. ответственности за клевету по ст. 128.1 УК РФ.
23.09.2019, 10:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте.
Если Вы уверены в своей правоте - то молча подсовывайте бабушке книги жалоб и посылайте бабушку в суд.
Один раз проиграет - угомонится.
23.09.2019, 10:11
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двухсимочным телефоном - отказ продавцов обменять и дальнейшие действия
Покупка просроченного сыра - какой путь выбрать - обратиться к хозяину магазина или обратиться в СЭС?
Как поступить, если клиентка требует вернуть деньги за серебряный набор, утверждая, что серебро потемнело?
Банк Ренессанс Кредит не даёт покоя - как прекратить назойливые звонки и угрозы?
Как подать на магазин в суд по делу о продаже просроченной продукции и отравлении?
Как решить проблему с несуществующим кредитом по компьютеру, купленному в магазине
Правомерно ли заставлять продавцов оплачивать просроченный товар из своей зарплаты?
“Распрочитанный кредит - как ИП попало в долговую яму после закрытия банкомата в городе”
Просрочка трех месяцев - банк грозит судебными исками в случае неуплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут