Справляемся со сварливой бабушкой - как обезопасить свой продуктовый магазин от стресса и жалоб
Вопрос №16341347
из г. Якутск
опубликован 23.09.2019, 10:08
опубликован 23.09.2019, 10:08
У меня маленький продуктовый магазин в Якутии. По соседству проживает ОЧЕНЬ сварливая бабушка лет 60. Она ходит к нам очень часто. Каждый ее приход огромный стресс для продавцов. Например сегодня она купила две банки компота в железных банках. А через пол часа вернулась с ними же, но помятыми. И стала требовать назад деньги. И в этом духе каждый раз. То мы ее общитали, то просрочку подсунули и т.д. Каждый раз угрожает жалобами. Как с ней бороться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если потребитель распространяет заведомо ложные сведения, порочащие Ваше реноме, Вы вправе обратиться в прокуратуру с заявлением о привлечении потребителя к уг. ответственности за клевету по ст. 128.1 УК РФ.
23.09.2019, 10:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте.
Если Вы уверены в своей правоте - то молча подсовывайте бабушке книги жалоб и посылайте бабушку в суд.
Один раз проиграет - угомонится.
23.09.2019, 10:11
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двухсимочным телефоном - отказ продавцов обменять и дальнейшие действия
Покупка просроченного сыра - какой путь выбрать - обратиться к хозяину магазина или обратиться в СЭС?
Как поступить, если клиентка требует вернуть деньги за серебряный набор, утверждая, что серебро потемнело?
Банк Ренессанс Кредит не даёт покоя - как прекратить назойливые звонки и угрозы?
Как подать на магазин в суд по делу о продаже просроченной продукции и отравлении?
Как решить проблему с несуществующим кредитом по компьютеру, купленному в магазине
Правомерно ли заставлять продавцов оплачивать просроченный товар из своей зарплаты?
“Распрочитанный кредит - как ИП попало в долговую яму после закрытия банкомата в городе”
Просрочка трех месяцев - банк грозит судебными исками в случае неуплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут