Проблема с двухсимочным телефоном - отказ продавцов обменять и дальнейшие действия
Вопрос №4745193
из г. Смоленск
опубликован 31.08.2014, 22:06
опубликован 31.08.2014, 22:06
Ситуация такая-сегодня час назад купила мобильный телефон на две сим карты. Через 10 минут после покупки стало ясно что один из двух слотов для сим карты не работает. Вернулась в магазин для обмена. Менять отказываются. Правы ли продавцы? И что делать дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не правы пишите письменную претензию у вас 15 дн. на обмен.
01.09.2014, 00:27
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Не правы.Сдайте в экспертизу и обратитесь в суд.В суде с продавца взыщите стоимость экспертизы.
31.08.2014, 22:11
правы ли продавцы?
Нет,не правы
и что делать дальше???
Составлять претензию,ждать ответа и проверки качества.Если не ответят - обращаться в суд.
31.08.2014, 22:11
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон с неисправным слотом для сим-карты?
Обнаружился недостаток при покупке мобильного телефона - он предназначен только для одной сим карты.
Заключение я получил, но вот фирма отказывается его менять с сылаясь-"телефон на гарантии" по-этому никакого обмена...
Проблемы с новым телефоном - нагревание и автоматическое выключение
Проблема с новым телефоном - отказали в обмене из-за выхода из магазина. Что делать?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки - что делать, если салон связи отказывается его поменять?
Проблемы с покупкой телефонов в кредит - как вернуть деньги или заменить устройства?
Проблемы с новым мобильным телефоном - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут