Вопрос о неудовлетворительном исполнении заказа на изготовление коррегирующих очков в оптике и возможности требования полного возмещения.
Вопрос №16342725
из г. Москва
опубликован 23.09.2019, 15:45
опубликован 23.09.2019, 15:45
Заказала изготовление коррегирующих очков в оптике, полностью оплатив оправу и линзы. Готовы они оказались спустя 4 дня от обозначенной даты получения. При получении обнаружилось, что упаковка от самих линз отсутствовала. Действует ли здесь Постановление Правительство №55, согласно которому заказанные очки должны пройти предпродажную подготовку и иметь необходимую информацию о товаре и его изготовителе? Поскольку имеются сомнения относительно линз, а также ввиду неудовлетворительного качества обслуживания, от получения заказа пока отказалась (ничего не подписывала).
Намереваюсь оформить претензию с возвратом денежных средств. Могу ли требовать полного возмещения - и за оправу, и за линзы? Если да, то на какие документы сослаться?
Буду очень благодарна за разъяснения. Заранее спасибо за Ваш ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отказаться от полуения, от возмещения транспортных не сможете отказаться.
23.09.2019, 15:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Ошибочно установленная линза - претензия и требования к изготовителю очков
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Недовольство клиента - оптика вернула старые линзы с повреждениями вместо заказанных новых
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Могу ли я требовать возврата денег полностью за весь заказ (оправа+линзы+работа)?
Покупка очков - как вернуть деньги, если консультант не предупредил об утончении линзы?
Спор о возврате денег за некачественно выполненные очки в салоне оптики
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут