Вопрос о неудовлетворительном исполнении заказа на изготовление коррегирующих очков в оптике и возможности требования полного возмещения.
Вопрос №16342725
из г. Москва
опубликован 23.09.2019, 15:45
опубликован 23.09.2019, 15:45
Заказала изготовление коррегирующих очков в оптике, полностью оплатив оправу и линзы. Готовы они оказались спустя 4 дня от обозначенной даты получения. При получении обнаружилось, что упаковка от самих линз отсутствовала. Действует ли здесь Постановление Правительство №55, согласно которому заказанные очки должны пройти предпродажную подготовку и иметь необходимую информацию о товаре и его изготовителе? Поскольку имеются сомнения относительно линз, а также ввиду неудовлетворительного качества обслуживания, от получения заказа пока отказалась (ничего не подписывала).
Намереваюсь оформить претензию с возвратом денежных средств. Могу ли требовать полного возмещения - и за оправу, и за линзы? Если да, то на какие документы сослаться?
Буду очень благодарна за разъяснения. Заранее спасибо за Ваш ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отказаться от полуения, от возмещения транспортных не сможете отказаться.
23.09.2019, 15:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Ошибочно установленная линза - претензия и требования к изготовителю очков
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Недовольство клиента - оптика вернула старые линзы с повреждениями вместо заказанных новых
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Могу ли я требовать возврата денег полностью за весь заказ (оправа+линзы+работа)?
Покупка очков - как вернуть деньги, если консультант не предупредил об утончении линзы?
Спор о возврате денег за некачественно выполненные очки в салоне оптики
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут