Некачественная баня и проблемы с компанией - как вернуть деньги и вернуть баню обратно?
Вопрос №16343996
из г. Челябинск
опубликован 23.09.2019, 20:05
опубликован 23.09.2019, 20:05
Мы заказали постройку бани, уже внесли 70% от стоимости, остальные 30% оформили в рассрочку на 3 месяца. Нам построили мобильную баню, акт визуального приема мы подписали, но При детальном осмотре и попытке введения ее в эксплуатацию выявились значительные недостатки, не дающие ее использовать. Мы написали претензию и попросили устранить все что выявили. Ответ на претензию не получили, платить по рассрочке мы не стали, тк они свои обязательства не исполняют и ничего не устраняют. Сейчас эта фирма названивает и требует оплаты, говорят что претензию не видели и что не в курсе про что мы говорим, хотя претензия была послана на электронную почту, продублирована заказным письмом с уведомлением и отправлено СМС на телефон директора с уведомлением о претензии. Сейчас мы все устранили собственными силами и средствами, но Баня нам по прежнему не нравится из за своей некачественности. И фирма оказалась непорядочной, вместо извинений и попыток исправить ситуацию они звонят с оскорблениями и угрозами. Как мы можем баню вернуть обратно и вернуть уплаченные нами деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Только через суд, в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
23.09.2019, 20:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Мы так и думали, что через суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
На следующий день после покупки решила ее сдать в магазин и получить деньги.
Судебный процесс по иску о возврате денег за плохо построенную баню
Проблемы с гарантией - что делать, если повторный ремонт телефона оказался неудачным?
Не возвращают предоплату за невыполненный заказ - что делать?
Претензия отправлена заказным письмом, но адресат отказывается получать и она находится на почте в другом городе.
Правила подачи претензии и оценки устранения недостатков при покупке квартиры
Интернет магазин не выполняет свои обязательства - как защитить свои права?
Судья отклонил иск, ссылаясь на отсутствие доказательств отправки и получения претензии - правомерно ли это и что делать?
Способы доставки претензии физическому лицу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут