Правомерны ли требования клиента о замене детали авто на коммерческой основе по гарантии?
Вопрос №16347789
из г. Иваново
опубликован 24.09.2019, 16:50
опубликован 24.09.2019, 16:50
Установили деталь на авто на коммерческой основе (гарантия 2 года) ,спустя год заменили данную деталь по гарантии, сейчас клиент повторно обращается с требованием заменить данную деталь, ссылаясь на ст 20 п 4 закон о защите прав потребителей. Вопрос: насколько требования клиента правомерны?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Все верно, гарантийный срок с момента замены детали считается заново.
Вот экспертизу на предмет того, насколько соблюдал клиент правила эксплуатации - провести стоит.
24.09.2019, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие гарантийные условия и инструкции мы обязаны предоставлять клиенту при покупке изделий без гарантии от поставщика?
Вопрос о правомерности удаления фотографий работ с сайта после 4-летнего периода
Требование на возврат денег за мебель после окончания гарантии - правомочно ли?
Клиент отказывается предоставить устройство для обмена или возврата денег - кто прав?
По результатам диагностики СТО выдаёт диагностическую карту с указанием технического состояния автомобиля.
Клиент требует заменить мебель и выплатить неустойку - насколько правомерны его требования?
Требуется помощь высококвалифицированного юриста в составлении достойного ответа на данную претензию.
Клиент требует обмена двери или возврата денег из-за нарушения условий хранения
Как урегулировать конфликт с клиентом после повреждения машины в нашем гаражном СТО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут