Проблема с базой данных ГИБДД - отказ от проведения экзамена по причине отсутствия записи о лишении водительских прав

Вот и подошёл к концу срок лишения права управления тс, и я собрав необходимые документы, отправился в МРЭО сдавать экзамен по теории (ПДД) для возврата ВУ. Однако начальник МРЭО лично вызвал меня и сообщил, что они не могут допустить меня к экзамену, так как по какой то причине их программа не находит в базе данных отметку о лишении. То есть дело обстоит так, в базе есть запись о том, что я имею ВУ, но нигде не написано, что я был лишён права управления. Вернувшись в Административный отдел ГИБДД, мне сказали, что мне поставили "этап 79" (окончание срока лишения) и каким то образом запись о лишении исчезла совсем. Восстановить эту информацию в базе они не имеют полномочий "и вообще, обращайтесь в МРЭО пусть они разбираются". Как итог, в МРЭО отказывают экзаменовать по причине отсутствия причины для экзамена (все работает по программам и ручками на месте они не могут внести данные). В ГИБДД заявляют что сделали все верно и у них в административной практике есть запись о лишении и вся информация. А куда делась запись из общей базы ГИБДД они понятия не имеют и это не их компетенция косяки баз данных исправлять. А что делать мне!?!? Куда обращаться, что б мне хотя бы официальный ответ какой то дали?