Отключение света за долги - что делать, если вы оказались без электричества?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна Вадимовна! Если уведомили за 20 дней под роспись либо в платежной квитанции, то согласно п.114-122 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" отключение незаконно. Можно подать жалобу в жилищную инспекцию, а также исковое заявление в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы возобновили предоставление услуг.

Но если уведомили хотя бы в платежке за квартиру, то действия законны и обязательств нужно погашать, чтобы возобновили подачу ресурсов. Согласно п.119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Здравствуйте!

Отключение электроэнергии в данном случае законом рассматривается как ненадлежащее оказание услуг электроэнергии. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. установлена четкая процедура, которая должна быть соблюдена перед отключением коммунальной услуги. Потребителя должны уведомить об отключении не менее, чем за 20 дней до отключения лично под роспись или заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В данном случае это самоуправство, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 19.1 КОАП РФ: штраф для должностного лица, которое дало распоряжение об отключении от 300 до 500 руб. Вы сможете взыскать компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ О защите прав потребителей".

Обратитесь в прокуратуру. Пусть проверят законность отключения. Если это было сделано незаконно, из привлекут к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ. за нарушение режима обеспечения населения коммунальными услугами.

Татьяна Вадимовна, предупреждения на подъезде недостаточно, должны вначале под роспись лично Вам вручить предупреждение. И лишь потом по истечении 20 дней имеют право отключить свет. В Вашем случае действия энергетиков незаконны. Жалуйтесь в прокуратуру, пишите, что не было личных предупреждений, иначе Вы бы погасили долг (внесут представление) и жилищную инспекцию. Или обратитесь в суд. Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов",п.119

В Вашей ситуации, поскольку ими не была соблюдена процедура отключения - то и подключить сет они должны бесплатно. А не брать с Вас деньги.

В отношении ареста счетов - смотрите возможно у Вас есть судебный приказ, который надо отенитьС, т.129 ГПК РФ.Для этого ознакомьтесь с исполнительным производством у приставов и напишите заявление мировому судье об отмене судебного приказа.

Верховный суд РФ дал разъяснение: двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, ,что если этот срок не соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.

Еще один важный момент — пункт 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуг.

Таким образом, если Вы лично не получили уведомление об отключении то оно является незаконным. Вам следует на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре рФ написать жалобу в прокуратуру.

Здравствуйте, электроэнергию имеют право отключить только за задолженность по электроэнергии и н и в коем случае ни за другие коммунальные услуги на это прямо указывает Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и

117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

119...

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

Здравствуйте, сейчас это распространено - стараются отключить именно свет, что б заставить платить за другие услуги. Но если у вас нет долга за электричество, то отключение услуги электроснабжения - незаконно. Сейчас, что б быстрее подключили - обратитесь в прокуратуру. Достаточно их звонка что б вас снова подключили к свету.

Одновременно пишите претензию на компанию о ненадлежащем исполнении договора по оказанию коммунальной услуги ссылка на ст. 29 ЗоЗПП РФ. Далее - через 10 дней, если не подключат, можете обратиться в суд, у суде взыщите и убытки и моральный вред при ссылке на закон о защите прав потребителей ст.29, 15, 13, 17. Иск составляйте по форме, указанной в ст. 131 ГПК РФ.