Проблемы с кроссовками - кто несет ответственность за повреждения - покупатель или производитель?
Вопрос №16351513
из г. Москва
опубликован 25.09.2019, 13:53
опубликован 25.09.2019, 13:53
17 дней назад, я приобрела кроссовки. С чеком, но без гарантийного талона. У меня расклеилась подошва и местами треснула, что это может гласить? По моей это вине, или это говорится о некачественном товаре производителя?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Продавец обязан будет (если сразу не признает претензию) провести экспертизу за свой счет. Экспертиза определит качественный ли был товар.
25.09.2019, 14:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Можете обратиться к продавцу и заявить об обмене либо восстановлении товара, продавец должен провести экспертизу. Вернуть средства уже не сможете, только обменять или отремонтировать.
25.09.2019, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Смотря, где куплены кроссовки. Если они куплены в фирменном магазине, то на такую обувь есть гарантия. Если кроссы куплены на рынке, вам ничего не светит.
25.09.2019, 21:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Доброго времени. Нужно направлять грамотную претензию продавцу.
ГОСТ 26167-2005 Обувь повседневная: срок годности носки обуви не менее 30 дней.
27.09.2019, 10:17
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 764
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 652
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный случай - треснувшая подошва обуви - как воспользоваться своими правами как потребитель
Вопросы возврата ноутбука в магазин - правовые аспекты и действия потребителя
Проблемы с покупкой планшета - как поступить, если магазин требует оригинал гарантийного талона?
Требование магазина предоставить оригинал гарантийного талона при возврате товара - законно ли это?
Как ремонтировать товар без гарантийного талона производителя - что искать в чеке?
Как потребовать замену товара без гарантийного талона при обнаружении дефекта?
Проблема с сапогами - отказ в возврате товара после ремонта
Как производитель отверг гарантийные претензии - опыт возврата усилителя и колонок через магазин
Возможна ли замена или возврат денег за кроссовки с треснувшими подошвами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут