Отказали в обмене стационарного ирригатора на портативный из-за капель воды в емкости - возможно ли вернуть товар?
Вопрос №16351818
из г. Омск
опубликован 25.09.2019, 14:56
опубликован 25.09.2019, 14:56
Приобрел стационарный ирригатор 5 дней назад, но он мне не подошёл, нет возможности подключить его к розетке возле раковины. Ирригатор не использовал, все насадки упакованы. Набирал только воду в ёмкость для проверки работоспособности.
Сегодня обратился по месту покупки, для обмена на портативный ирригатор и получил отказ, по той причине, что в емкости были капли воды.
Правомерный ли был отказ или я все таки могу вернуть товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В отношении технически сложного товара, потребитель вправе потребовать расторжение договора купли-продажи в течении 15 дней со дня передачи потребителю такого товара при обнаружении существенных недостатков или в случае невозможности использования товара.
Вы имеете право вернуть данный товар.
25.09.2019, 16:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата - могу ли вернуть товар, если оказался с неподходящей розеткой и несоответствующим качеством?
Проблемы с ирригатором - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар. Что делать?
Как вернуть плиту с неподходящей розеткой и вернуть деньги?
Приобрела в магазине фен, хочу вернуть, ужасно шумит, я его не использовала все насадки упакованы.
Вернуть ирригатор невозможно из-за неподходящего объема резервуара воды
Вопрос по возврату товара - возможны ли сложности при получении денежных средств?
Отказ магазина в обмене чайника с конструктивными недостатками - право потребителя на рекламацию
Коробка и все упаковочные средства были в сохранности.
Проблемы с новой минимойкой - Недостаточный напор и отказ в возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут