Проблема с оплатой сборки кухни - Противоречия в договоре и отказ директора магазина от общения

Вопрос №16359147 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.09.2019, 10:49

При заказе кухни, нам сказали, что если закажем у них и мойку, значит сборка будет бесплатно. В договоре тоже написано, что сборка бесплатно. Но, когда доставили кухню в магазин (изготовление в другом городе-данный магазин просто посредник), с нас потребовали 5000 за сборку кухни! При обращении в салон, менеджер подтвердила, что сборка платная. Почему тогда в договоре написано, что сборка бесплатно? Директор магазина на контакт не идёт. От мебели отказываться не хочется. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасова Мария Сергеевна

Адвокат Краснодар, стаж 13 лет

4.7 65 отзывов

Доброго времени суток!

Вы потребитель (заказчик), то Вы вправе предъявить исполнителю претензию о несоблюдении им условий договора, после чего, если вопрос не разрешится в претензионном порядке, обращаться в суд. Но для начала желательно было бы ознакомиться с договором на сборку мебели, иными документами, тогда уже можно будет делать окончательные выводы.

27.09.2019, 10:59

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151172 отзывa

Предъявляйте магазину письменное требование о сборке кухни, укажите срок сборки, укажите все правовые последствия неисполнения обязательств по договору. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. сможете дополнительно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

27.09.2019, 10:54

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Гаркавченко Анна Владимировна

Юрист из города Новокузнецк, стаж 23 годa

4.8 762 отзывa

Значит не оплачивайте сборку и сразу об этом предупредите персонал магазина. Если откажутся, то соберите своими силами, а магазину потом выставьте претензию за неисполнение условий договора, в части бесплатной сборки и истребуйте денежные средства, которые Вы потратите на наемного сборщика. Если они проигнорируют, то подавайте в суд.

27.09.2019, 10:57

Спросить юриста