Проблема с оплатой сборки кухни - Противоречия в договоре и отказ директора магазина от общения

Вопрос №16359147
27.09.2019, 10:49 • г. Ростов-на-Дону

При заказе кухни, нам сказали, что если закажем у них и мойку, значит сборка будет бесплатно. В договоре тоже написано, что сборка бесплатно. Но, когда доставили кухню в магазин (изготовление в другом городе-данный магазин просто посредник), с нас потребовали 5000 за сборку кухни! При обращении в салон, менеджер подтвердила, что сборка платная. Почему тогда в договоре написано, что сборка бесплатно? Директор магазина на контакт не идёт. От мебели отказываться не хочется.

Как быть?

Читать ответы (3)

Директор магазина
Заказал кухню
Сборку кухни

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

27.09.2019, 10:54,

г. Москва

Предъявляйте магазину письменное требование о сборке кухни, укажите срок сборки, укажите все правовые последствия неисполнения обязательств по договору. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. сможете дополнительно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Юрист

Гаркавченко А. В. 4.8

27.09.2019, 10:57,

г. Новокузнецк

Значит не оплачивайте сборку и сразу об этом предупредите персонал магазина. Если откажутся, то соберите своими силами, а магазину потом выставьте претензию за неисполнение условий договора, в части бесплатной сборки и истребуйте денежные средства, которые Вы потратите на наемного сборщика. Если они проигнорируют, то подавайте в суд.

Спросить юриста

Адвокат

Некрасова М. С. 4.7

27.09.2019, 10:59,

г. Краснодар

Доброго времени суток!

Вы потребитель (заказчик), то Вы вправе предъявить исполнителю претензию о несоблюдении им условий договора, после чего, если вопрос не разрешится в претензионном порядке, обращаться в суд. Но для начала желательно было бы ознакомиться с договором на сборку мебели, иными документами, тогда уже можно будет делать окончательные выводы.

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста