Негативный опыт онлайн-покупки - мошенник отправил неправильный товар. Как вернуть деньги и привлечь к ответственности в суде?
Вопрос №16359993
из г. Магадан
опубликован 27.09.2019, 13:42
опубликован 27.09.2019, 13:42
Меня зовут ольга. Выписала по интернету джеггинсы. Обещали 3 разных цвета. Пришло одного. Размер не подошел. Хотела вернуть. Звонила оператору, трубку не берут. Посылка должна быть из москвы, пришла из питера. Ип еремина елизавета игоревна. Зашла винтернет узнать кто такая, оказалась мошенницей. Телефон на сайте липовый. Хочу подать на нее в судза материальный и моральный ущерб. Как это сделать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
27.09.2019, 13:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление, приложить к нему доказательства и направить в суд.
27.09.2019, 13:43
Подавайте иск мировому судье по месту своего жительства.
27.09.2019, 13:44
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Выкуп или суд? Что делать, если не хочешь оплачивать посылку после прочтения отзывов
Проблемы с заказом - джегинсы неправильного размера, отсутствие акта возврата и невозможность связаться с компанией.
Как вернуть деньги за неправильную посылку - опыт заказа телефона на сайте
Пропал заказ из интернет-магазина - что делать и кому обратиться?
Как должна происходить выплата морального ущерба, и кто должен контролировать, что ущерб был выплачен?
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблема с заказом джегинсов в интернет-магазине - неправильные, отличающиеся от выбранных модель, размер и качество.
Проблема с заказом на Одноклассниках - неправильные кошельки и как вернуть деньги?
Энергетическая 9, индекс 111116
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут