Проблема с заказом джегинсов в интернет-магазине - неправильные, отличающиеся от выбранных модель, размер и качество. Обещанный подарок также отсутствует. Как решить эту ситуацию?
опубликован 14.02.2017, 05:41
Здравствуйте, Надежда.
Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин, а в последующем с исковым заявлением в суд.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Магазин трубку не берёт. Что делать, пожалуйста, подскажите.[quote][/quote]Обращайтесь с заявлением в полицию.
Здравствуйте, Надежда
Ничего не делать. Смириться и больше ничего не покупать в интернете
Ну можете судиться, еще больше денег потеряете и не факт, что будет результат
Желаю Вам удачи и всех благ!
Смотрите на сайте адрес пишите претензию, после чего обращайтесь в суд и взыскивайте моральный материальный ущерб и свои деньги за товар.
Заказывала через интернет-магазин "лаки шоп" джегинсы. Пришли совсем не те,которые выбрала и не соответствуют не размеру не цвету, не качеству. Отдала 3200. Обещали в подарок такой же набор джегинсов. Магазин трубку не берёт. Что делать, пожалуйста, подскажите.[quote][/quote]
претензию вам нужно на основании статей 18 и 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей предъявлять Интернет магазину По телефону вы ничего не добьетесь Можете написать еще и жалобу в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с интернет-заказом - получены неверные товары, как вернуть деньги?
Проблема с заказанными часами - поврежденное стекло и неправильный цвет. Как решить ситуацию?
Негативный опыт онлайн-покупки - мошенник отправил неправильный товар. Как вернуть деньги и привлечь к ответственности в суде?
Продавец отказывается вернуть деньги за несоответствующую товару - кому обратиться и что делать?
Купила очки в интернет магазине товар не соответствует качеству хотела вернуть звоню не берут трубку что делать.
На то что они другого размера комментариев вообще не было.
Отказ возврата джегинсов из интернет-магазина - правомерное ли действие и возможность вернуть товар?
Как вернуть деньги за неправильно доставленные кроссовки из интернет-магазина?
Проблема с заказанными товарами - несоответствие модели, цвета и отсутствие подарков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут