Покупатель требует возвратить деньги за неиспользованный эхолот для рыбной ловли из-за несоответствия техническим характеристикам - необходимо письменное подтверждение отказа или достаточно устного?
Вопрос №16361520
из г. Владикавказ
опубликован 27.09.2019, 21:13
опубликован 27.09.2019, 21:13
Покупатель требует вернуть денежные средства за эхолот для рыбной ловли, мотивируя это тем, что но не подошёл по техническим характеристикам. Товар в употреблении не был. Так как данный товар является электронным сложно техническим прибором, на который производителем установлен гарантийный срок, согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 98 г. я имею право отказать в возврате. Вопрос: мой отказ должен быть выражен в письменной форме, или достаточно устной. Если требуется письменный отказ, то в какой форме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть письменное требование, то напишите письменный отказ. А уж покупатель пусть в суд обращается с требованиями. Судя по информации в вопросе, шансов у него ноль, если, конечно, вы/производитель в описании прибора довели до него все характеристики устройства. Если он просто устно, требует, то на это вообще не следует обращать внимание.
27.09.2019, 21:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владикавказ
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Права продавца при проведении экспертизы качества товара и возможность обратиться с требованием о проведении экспертизы
Возврат денежных средств за межкомнатную дверь с оконченным сроком гарантии - возможность и основания отказа со стороны продавца
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Ситуация с качеством товара - можно ли требовать возврата денег, не сдавая товар?
Возврат денег за пароочиститель - возможно ли, если он считается технически сложным товаром с гарантийными сроками?
Возможно ли заключение дополнительного соглашения к ДДУ в устной форме согласно п.3 статьи 159 ГК РФ?
Вопрос о возврате денежных средств при обнаружении дефектов - связан ли он с возвратом товара продавцу?
Как написать отказ возврата денежных средств покупателю при законном основании? Обязан ли продавец составить отказ?
Требование о возврате товара - можно ли требовать пени за просрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут