Покупатель требует возвратить деньги за неиспользованный эхолот для рыбной ловли из-за несоответствия техническим характеристикам - необходимо письменное подтверждение отказа или достаточно устного?
Вопрос №16361520
из г. Владикавказ
опубликован 27.09.2019, 21:13
опубликован 27.09.2019, 21:13
Покупатель требует вернуть денежные средства за эхолот для рыбной ловли, мотивируя это тем, что но не подошёл по техническим характеристикам. Товар в употреблении не был. Так как данный товар является электронным сложно техническим прибором, на который производителем установлен гарантийный срок, согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 98 г. я имею право отказать в возврате. Вопрос: мой отказ должен быть выражен в письменной форме, или достаточно устной. Если требуется письменный отказ, то в какой форме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть письменное требование, то напишите письменный отказ. А уж покупатель пусть в суд обращается с требованиями. Судя по информации в вопросе, шансов у него ноль, если, конечно, вы/производитель в описании прибора довели до него все характеристики устройства. Если он просто устно, требует, то на это вообще не следует обращать внимание.
27.09.2019, 21:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владикавказ
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Права продавца при проведении экспертизы качества товара и возможность обратиться с требованием о проведении экспертизы
Возврат денежных средств за межкомнатную дверь с оконченным сроком гарантии - возможность и основания отказа со стороны продавца
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Ситуация с качеством товара - можно ли требовать возврата денег, не сдавая товар?
Возврат денег за пароочиститель - возможно ли, если он считается технически сложным товаром с гарантийными сроками?
Возможно ли заключение дополнительного соглашения к ДДУ в устной форме согласно п.3 статьи 159 ГК РФ?
Вопрос о возврате денежных средств при обнаружении дефектов - связан ли он с возвратом товара продавцу?
Как написать отказ возврата денежных средств покупателю при законном основании? Обязан ли продавец составить отказ?
Требование о возврате товара - можно ли требовать пени за просрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут