Требование о возврате товара - можно ли требовать пени за просрочку?
опубликован 14.05.2014, 13:50
Если вы приобрели товар для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, то ваши отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
До обращения в суд вам следует обратиться к Продавцу с письменной претензией, в которой вы укажите о вашем требовании выплатить вам неустойку, ссылаясь на вашу договоренность о возврате товара и возврате ден. средств. Претензию направляете почтой с уведомлением о вручении и описью вложения.
Если будет иметься ответ на вашу претензию, то вы будете знать о позиции Продавца по вашему требованию (в своем ответе Продавец подтвердить о вашей договоренности или опровергнет(.
Кроме прочего, если на вас распространяется действие ЗоЗПП РФ, то при наличии претензии Продавцу вы вправе в суде требовать взыскание с него штрафа в размере 5о % от присужденной судом суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ(.
УСПЕХОВ ВАМ.
10 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Можете требовать согласно ст22 ЗОЗПП
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Нет не можете,к Вашим отношениям между юр.зицами Закон о защите прав потребителя отношения не имеет,вот это из преамбулы Закона.Смотрите договор и там должны быть указаны штрафные санкции.
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;
Система ГАРАНТ: base.garant.ru
Если докажите в суде претензию в адрес продавца, то суд может применить ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". В ином случае нет доказательств предъявления Вами претензии.
Если Вы юрлицо, то нет, нужно смотреть условия Вашего договора, там указана ответственность. Если физическое лицо, то применяется ст. 22.
Уважаемый Евгений Дмитриевич, да, безусловно, можете.
Добрый день, Евгений Дмитриевич!
В случае, если товар был поставлен с целью для предпринимательской деятельности, то Вы в этом случае не будете являться потребителем согласно закону о защите прав потребителей и соответственно на основании ст.22 закона не сможете выставлять свои требования поставщику.
Если в договоре такие условия не прописаны, Вы можете требовать неустойку на основании ч.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Удачи Вам !
Непонятен Ваш статус. Если Вы - гражданин, приобретающий товар для личных целей, то закон о защите прав потребителей на Вас распространяется, если Вы - ИП или юрлицо, то не распространяется. Но даже если ИП или юрлицо - требовать неустойку можете, но по ст. 395 ГК РФ
А что за договор вы заключали. Вы пишите "поставка автозапчастей"
Не похоже на договор с потребителем. Если зап. части использовались, или должны были использованы в предпринимательской деятельности, то вы не являетесь потребителем!
А если для личных, семейных нужд, то , естественно вы обладаете всеми правами предусмотренными ФЗ "О защите прав потребителей", в т.ч. и предусмотренными ст.22
Евгений!
Если Вы действуете как юр.лицо, то не можете, если как физ.лицо, то Вам необходимо претензию составить, так как устные договоренности ничего не регулируют.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В какой момент при указанных обстоятельствах договор следует признать заключенным?
Вопрос о письменном ответе на уведомление Поставщика и изменении исковых требований Заказчика
Просрочка оплаты на 11 дней - возможность требования пени и форма обоснования требования поставщику
По причине задержки ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ (поставщик не производитель) сроки поставки были сорваны.
Вопрос о возможности требования выплаты неустойки при просрочке поставки мебели без подачи заявки
Правомерность начисления неустойки при недопоставке - на всю сумму договора или только на сумму недопоставки?
Предоставление и возврат аванса - как поступить поставщику в случае отсутствия договора на поставку товара
Стоит ли нам требовать через суд эти пени и если да то какая доля вероятности их получить?
Как составить претензию о возврате денежных средств от поставщика за некачественный товар, несмотря на возврат товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут