Магазин не хочет принимать стиральную машину по гарантии, ссылаясь на не семейное использование техники.
Вопрос №16370367
из г. Тюмень
опубликован 30.09.2019, 14:42
опубликован 30.09.2019, 14:42
Магазин не хочет принимать стиральную машину по гарантии, ссылаясь на не семейное использование техники.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полностью согласен с коллегой. Помимо претензии напишите жалобу в Роспотребнадзор на нарушение Ваших прав как потребителя. Перед подачей жалобы прямо в Роспотребнадзор прикрепите ее копию к претензии. Иногда это остужает продавцов.
И попробуйте поговорить при сдаче жалобы с каким-нибудь старшим менеджером (руководителем). Рядовые продавцы ничего не решают.
30.09.2019, 14:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Подавайте письменную претензию в магазин, ссылаясь на ФЗ "О защите прав потребителей". Один экземпляр с отметкой о принятии претензии оставляете себе. Уже после получения с мотивированной частью отказного ответа от магазина решаете, подавать иск в суд или нет.
30.09.2019, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 052
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Противоречит ли закону предоставление магазином гарантии на стиральную машину, краткосрочнее гарантии производителя?
Отказался от расширенной гарантии, но стиральная машина оказалась неисправна - что делать и какие сроки ремонта?
Как преодолеть проблему с подшипником у стиральной машины после истечения гарантии - советы и рекомендации.
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Магазин требует компенсацию за отсутствие резинки на транспортировочном болте при возврате стиральной машины
Судебное разбирательство о правах покупателя при повреждении товара во время доставки
Возможность возврата стиральной машины без поддона - законные права покупателя
Как решить проблему со сломанной стиральной машиной после закрытия магазина и истечения гарантии производителя?
Столкнулся с проблемой гарантии - что делать, если стиральная машина из Эльдорадо сломалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут