Проблемы с доставкой интернет-магазина - задержка заказа и упущенная выгода
Вопрос №16385385
из г. Якутск
опубликован 03.10.2019, 17:41
опубликован 03.10.2019, 17:41
17 августа в крупном интернет-магазине я сделал заказ на большой монитор (стоимость 62 т.р.). В моем городе (Якутск) в адресном филиале этого магазина такого в наличии не оказалось, обещали доставить с центрального склада (Москва) к 1 октября. Я согласился, оплату хотел произвести по приходу заказа в адресном филиале.
30 сентября со мной связался представитель магазина и сообщил, что товар задерживается и будет доступен 3 октября. Я согласился подождать. 2 числа со мной снова связались и сообщили, что доставка переносится на 14 января. Я отказался ожидать. Оплату не производил.
Ожидал по итогу почти 1,5 месяца. За это время я произвел апгрейд своего компьютера под этот монитор, продал свой имеющийся монитор, в другом магазине моего города упустил доступную цену (64 т.р., сейчас она составляет 69 т.р.) на этот же монитор.
Понимаю, что мои затраты на апгрейд и продажа своего монитора это не проблема интернет-магазина, но как я могу "проучить" его, ведь я потерял существенное количество времени и теперь я должен переплатить существенную сумму из-за этой потери времени?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Ответственность интернет-магазина за предоставление неправильных данных о наличии и ценах на товары
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Правильно ли действует интернет-магазин, добавляя стоимость доставки к цене товара без предупреждения на сайте?
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут