Проблемы с доставкой интернет-магазина - задержка заказа и упущенная выгода
Вопрос №16385385
из г. Якутск
опубликован 03.10.2019, 17:41
опубликован 03.10.2019, 17:41
17 августа в крупном интернет-магазине я сделал заказ на большой монитор (стоимость 62 т.р.). В моем городе (Якутск) в адресном филиале этого магазина такого в наличии не оказалось, обещали доставить с центрального склада (Москва) к 1 октября. Я согласился, оплату хотел произвести по приходу заказа в адресном филиале.
30 сентября со мной связался представитель магазина и сообщил, что товар задерживается и будет доступен 3 октября. Я согласился подождать. 2 числа со мной снова связались и сообщили, что доставка переносится на 14 января. Я отказался ожидать. Оплату не производил.
Ожидал по итогу почти 1,5 месяца. За это время я произвел апгрейд своего компьютера под этот монитор, продал свой имеющийся монитор, в другом магазине моего города упустил доступную цену (64 т.р., сейчас она составляет 69 т.р.) на этот же монитор.
Понимаю, что мои затраты на апгрейд и продажа своего монитора это не проблема интернет-магазина, но как я могу "проучить" его, ведь я потерял существенное количество времени и теперь я должен переплатить существенную сумму из-за этой потери времени?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 552
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 834
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Ответственность интернет-магазина за предоставление неправильных данных о наличии и ценах на товары
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Правильно ли действует интернет-магазин, добавляя стоимость доставки к цене товара без предупреждения на сайте?
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут