Потерян чек после неправильной отправки денежной квитанции на почтовом отделении - Как вернуть деньги без документов?

Вопрос №16390599 из г. Партизанск
опубликован 05.10.2019, 02:41

На почтовом отделении оплатили квитанцию, оператор отправила деньги не в тот адрес. Я потерял чек, а без него деньги вернуть отказываются. Что можно сделать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8943 отзывa

Отсутствие кассового чека или иного платежного документа НЕ лишает потребителя услуг защиты своего права (п. 5 ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"):

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований...

Пишите письменную претензию, либо в 2-х экз, на втором пусть распишутся, либо заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. Потом в суд, если не выполнят Ваши законные требования.

05.10.2019, 03:25

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

Похожие темы:
Оплатить квитанцию

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потерян чек после неправильной отправки денежной квитанции на почтовом отделении - Как вернуть деньги без документов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы