Потерян чек после неправильной отправки денежной квитанции на почтовом отделении - Как вернуть деньги без документов?
Вопрос №16390599
из г. Партизанск
опубликован 05.10.2019, 02:41
опубликован 05.10.2019, 02:41
На почтовом отделении оплатили квитанцию, оператор отправила деньги не в тот адрес. Я потерял чек, а без него деньги вернуть отказываются. Что можно сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие кассового чека или иного платежного документа НЕ лишает потребителя услуг защиты своего права (п. 5 ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"):
Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований...
Пишите письменную претензию, либо в 2-х экз, на втором пусть распишутся, либо заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. Потом в суд, если не выполнят Ваши законные требования.
05.10.2019, 03:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как восстановить потерянный чек на оплату квитанций за ЖКХ?
Проблема возврата денег - отсутствие услуги перевода форсаж в почтовом отделении, как вернуть деньги обратно?
Изменение адреса и почтового отделения при получении пенсии - влияние на действительность доверенности
Оплатил штраф, потерял квитанцию. Что делать? (не ГИБДД). Неужели нельзя сделать запрос в банк? (номер отделения и адрес известен)
Как вернуть деньги, отправленные по ошибке в другое ЖКХ, через почтовое отделение?
Потеряли квитанцию то что оплатили штраф. Теперь наш штраф отправили в судебным приставам. Что можно сделать?
Проблема с переводом денег для оплаты ЖКХ - Как вернуть переведенные по ошибке средства и урегулировать ситуацию?
Потеряли квитанцию об оплате за 2 ой семестр, нужно вернуть деньги, можно ли без квитанции что то придумать?
Не получено посылка из интернет-магазина в СПб, отправленная в другой регион; подозрение на умышленное задержание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут