Туроператор не возвращает деньги за отказ от путевки - моя история с турфирмой турпоиск
Вопрос №16396826
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.10.2019, 08:37
опубликован 07.10.2019, 08:37
Я отказалась больше чем за месяц от заказанной путёвки в тур фирме " турпоиск",причём была уплачена только часть денег, но туроператор не возвращает мне деньги, хотя я подала заявление 24 августа, а тур начинался 26 сентября. Хотя штраф с меня сняли в день подачи заявления.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказала путёвку 10 августа на тур в Турцию с 26 сентября этого года., но заплатила не всю сумму, а только 70 т.р. 4 августа написала отказ от путёвки. Турагент Терновский П.Ю. взял с меня штраф в размере 3722 р. и обещал вернуть деньги в течение месяца. Но деньги не вернул до сих пор, бесконечно перенося дни возвращения денег.
07.10.2019, 09:28
Задать вопрос юристу
Если этот турагент кормит вас бесконечными завтраками то у вас есть право подать жалобу в Ропотребнадзор в Ростуризм, а также есть право обратиться в суд ст 3 ГПК РФ с иском о возврате этих денег стст 131 и 132 ГПК РФ.
07.10.2019, 09:32
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Эдуард, выставляйте претензию по закону О защите прав потребителей.
07.10.2019, 08:39
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Заказала путёвку 10 августа на тур в Турцию с 26 сентября этого года., но заплатила не всю сумму, а только 70 т.р. 4 августа написала отказ от путёвки. Турагент Терновский П.Ю. взял с меня штраф в размере 3722 р. и обещал вернуть деньги в течение месяца. Но деньги не вернул до сих пор, бесконечно перенося дни возвращения денег.
07.10.2019, 09:28
Если этот турагент кормит вас бесконечными завтраками то у вас есть право подать жалобу в Ропотребнадзор в Ростуризм, а также есть право обратиться в суд ст 3 ГПК РФ с иском о возврате этих денег стст 131 и 132 ГПК РФ.
07.10.2019, 09:32
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от путевки в Тайланд - Проблемы с возвратом денег от турфирмы
Нарушение прав потребителя
Возможность подачи иска в суд на возврат стоимости тура после отказа за 2 месяца
Туристы подали на турагентство в суд для возврата денег за отмененный тур в Египет
Теплоход Кабаргин отказывается возместить стоимость несостоявшегося тура на 31.500 рублей.
Несостоятельный туроператор - Что делать, если в договоре указан несуществующий туроператор?
Вопросы выплат социальной помощи - как определить за какой месяц положены деньги и когда начинается выплата?
Отмена тура из-за коронавируса - как вернуть деньги при условии штрафа от туроператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут