Туроператор не возвращает деньги за отказ от путевки - моя история с турфирмой турпоиск
Вопрос №16396826
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.10.2019, 08:37
опубликован 07.10.2019, 08:37
Я отказалась больше чем за месяц от заказанной путёвки в тур фирме " турпоиск",причём была уплачена только часть денег, но туроператор не возвращает мне деньги, хотя я подала заявление 24 августа, а тур начинался 26 сентября. Хотя штраф с меня сняли в день подачи заявления.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказала путёвку 10 августа на тур в Турцию с 26 сентября этого года., но заплатила не всю сумму, а только 70 т.р. 4 августа написала отказ от путёвки. Турагент Терновский П.Ю. взял с меня штраф в размере 3722 р. и обещал вернуть деньги в течение месяца. Но деньги не вернул до сих пор, бесконечно перенося дни возвращения денег.
07.10.2019, 09:28
Задать вопрос юристу
Если этот турагент кормит вас бесконечными завтраками то у вас есть право подать жалобу в Ропотребнадзор в Ростуризм, а также есть право обратиться в суд ст 3 ГПК РФ с иском о возврате этих денег стст 131 и 132 ГПК РФ.
07.10.2019, 09:32
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Эдуард, выставляйте претензию по закону О защите прав потребителей.
07.10.2019, 08:39
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Заказала путёвку 10 августа на тур в Турцию с 26 сентября этого года., но заплатила не всю сумму, а только 70 т.р. 4 августа написала отказ от путёвки. Турагент Терновский П.Ю. взял с меня штраф в размере 3722 р. и обещал вернуть деньги в течение месяца. Но деньги не вернул до сих пор, бесконечно перенося дни возвращения денег.
07.10.2019, 09:28
Если этот турагент кормит вас бесконечными завтраками то у вас есть право подать жалобу в Ропотребнадзор в Ростуризм, а также есть право обратиться в суд ст 3 ГПК РФ с иском о возврате этих денег стст 131 и 132 ГПК РФ.
07.10.2019, 09:32
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2
7 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от путевки в Тайланд - Проблемы с возвратом денег от турфирмы
Нарушение прав потребителя
Возможность подачи иска в суд на возврат стоимости тура после отказа за 2 месяца
Туристы подали на турагентство в суд для возврата денег за отмененный тур в Египет
Теплоход Кабаргин отказывается возместить стоимость несостоявшегося тура на 31.500 рублей.
Несостоятельный туроператор - Что делать, если в договоре указан несуществующий туроператор?
Вопросы выплат социальной помощи - как определить за какой месяц положены деньги и когда начинается выплата?
Отмена тура из-за коронавируса - как вернуть деньги при условии штрафа от туроператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут