Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Тамбов, 07.10.2019, 16:35

Возможно ли вернуть купленный пиджак размера L, после перешивки пуговицы и сохранении бирок?

Вопрос №16399012 из г. Тамбов
опубликован 07.10.2019, 16:35

Купила пиджак размер L, после оплаты тут же перешили пуговицу. Т.к.в магазине бесплатно работает портниха... могу ли я вернуть его в магазин, т..к.сохранены бирки и товар вид? Правда на бирке ошибка размер м меньший указан и пробили так. Звонила в магазин сказали что вернуть нельзя и объявление у них висит на кассе, т.к это принцип магазина и вещь, побывавшая у портнихи возврату и обмену не подлежит. Как быть? 14 дней еще не прошл

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Минаева Ольга Валериевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.7 2186 отзывов

Добрый день!

Вы имеете право вернуть купленную вещь в рамках Закона о защите прав потребителя. Объявление на кассе магазина нарушает действующее законодательство. Рекомендую обратиться в магазин с письменной претензией, а также с жалобой в Роспортебнадзор.

07.10.2019, 16:46

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Ляховка Иван Юрьевич

Юрист из города Ейск, стаж 17 лет

4.9 215 отзывов

Здравствуйте, Мария.

С точки зрения закона - магазин скорее прав, чем не прав.

Абзацем 3 пункта 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" предусмотрено, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Попытка, как говорится, не пытка: попробуйте ради и интереса подать претензию и нажаловаться в Роспотребнадзор.

Возможно, Вам повезет и магазин решит, что ему проще с Вами согласится, чем отписываться от жалоб.

Но в суд с этим вопросом выходить я бы не рекомендовал: крайне высока вероятность того, что манипуляции с перестановкой пуговицы суд воспримет как препятствие для возврата вещи по статье 25 Закона и встанет на сторону магазина.

07.10.2019, 17:45

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврату не подлежит
Вернуть в магазин
После оплаты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть купленный пиджак размера L, после перешивки пуговицы и сохранении бирок?

Юридические услуги в Тамбов

Похожие вопросы