Разгерметизация пластиковых окон - возможно ли принудительно заменить стеклопакеты бесплатно?
Вопрос №16401841
из г. Новосибирск
опубликован 08.10.2019, 10:30
опубликован 08.10.2019, 10:30
Я поставила пластиковые окна в 2012 году. А на сегодня имеется разгерметизация их. Позвонила директору завода изготовителя этих окон, но он оказывается заменить бесплатно, потому что, дескать, дилер, через которого мне устанавливали монтаж окон, исчез с рынка. Но у меня есть гарантийный сертификат именно завода-изготовителя, а не только договор с тем дилером. Можно ли принудить фирму заменить мне стеклопакеты бесплатно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте изготовителю письменную претензию о бесплатном устранении недостатка на основании ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей". в случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Уход дилера с рынка никак не должен влиять на исполнение Закона.
08.10.2019, 10:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за разъяснение.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о некачественных стеклопакетах в пластиковых окнах - возможность принудительной замены через суд
Гарантия на окно и монтаж - что делать, когда треснул стеклопакет?
Обращение в фирму по поводу дефекта в установленных окнах - проблема с отсутствующим экземпляром договора
В итоге, там, где должны быть глухие окна-поставили открывающиеся, а на месте открывающихся-глухие-и всё соответсвовало замерам.
Проблема с бракованным окном - как решить ситуацию
Проблемы с пластиковыми окнами - возможность замерзания стеклопакетов и отказ продавца от замены
К кому предъявить требование о замене окон - дилеру-подрядчику или заводу изготовителю?
Как правильно заключить договор с дилером для покупки товара напрямую с завода-изготовителя?
Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут