Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 05.07.2015, 08:53

Гарантия на окно и монтаж - что делать, когда треснул стеклопакет?

Вопрос №7303879 из г. Новосибирск
опубликован 05.07.2015, 08:53
У меня треснул стеклопакет через 4 года гарантия на окно и монтаж 5 лет в сертификате прописано гарантия включает в себя замену стеклопакетов (разгермитизация в течении 5 лет брак 6 мес) позванила в фирму сказали что за свой счет менять скажите правомерно ли?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анастасия, как говорится, слово к делу не пришьешь.

Направьте письменную претензию, обязательно сохраните доказательства ее вручения фирме. Если Ваши требования не удовлетворят - придется обращаться в суд.

05.07.2015, 09:15
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте!

Если гарантия составляет 5 лет, то отказ фирмы неправомерен.

Обращайтесь в суд.

05.07.2015, 08:58

Здравствуйте, пишите претензию и обращайтесь в суд согласно Закона "О защите прав потребителя".

05.07.2015, 09:05

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут