Обращение в фирму по поводу дефекта в установленных окнах - проблема с отсутствующим экземпляром договора
Вопрос №1160982
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.11.2010, 18:28
опубликован 25.11.2010, 18:28
Полгода назад установила новые окна - стеклопакеты. Не так давно в монтаже окон обнаружился дефект и я решила обратиться в фирму, которая мне эти окна устанавливала, т.к. гарантийный срок ещё не истек. Проблема в том, что я не могу найти свой экземпляр договора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, София отсутствие договора или квитанции об оплате не может однозначно послужить отказом. В случае отсутствия документов Вы можете подтвердить свидетельскими показаниями, что именно у них Вы приобретали и заказывали установку окон, однако это не может в одностороннем порядке подтвердить гарантийные обязательства, так как они могут во-первых сказать Вам, что они вообще Вам не устанавливали если им будет известно, что у Вас отсутствуют подтверждающие документы, а во-вторых даже если согласятся, что окна их были установлены могут переделать если будет возможно, что гарантийный срок составлял к примеру всего 3 месяца и в настоящее время он Вами пропущен.
Если у Вас совсем не будет подтверждающих документов и они это поймут и пойдут на уловки, то данную ситуацию возможно будет только попытаться разрешить в судебном порядке.
С уважением
25.11.2010, 22:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 386
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой окон - как вернуть деньги или заменить бракованные стеклопакеты?
Что делать при неудовлетворительном качестве установленных окон ПВХ и отказе организации от устранения дефектов? Куда обратиться?
Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь.
Год назад закончилась гарантия на пластиковые окна - кто должен возместить замену стеклопакета?
Истек гарантийный срок на пластиковые окна - можно ли потребовать замену стеклопакетов?
Разгерметизация пластиковых окон - возможно ли принудительно заменить стеклопакеты бесплатно?
Проблема с гарантией стеклопакетов - как обратиться без договора о покупке квартиры?
Возмещение ущерба от повреждения окна при установке решеток - основание, размер и срок в соответствии со статьей закона
Что я могу предъявить и потребовать у фирмы, в которой я заказала окно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут