Телефон из интернет-магазина вышел из строя через месяц - почему мне приписывают вину и требуют оплатить ремонт?
Вопрос №16412074
из г. Абакан
опубликован 10.10.2019, 13:13
опубликован 10.10.2019, 13:13
Купила в интернет-магазине телефон, через месяц выключился отправили на ремонт. Сказали моя вина и счет составляет 4900. Но эксплуатацию я не нарушала, как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктория!
Если это гарантийный случай, то никаких денег за ремонт Вы платить не должны. Требования неправомерны.
10.10.2019, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день, проводили ли проверку качества? Если с результатами (выводами) продавца вы не согласны, они обязаны провести экспертизу. Ремонт за ваш счет без вашего согласия сделать не могут.
10.10.2019, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соболев О. А.
5
4 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт - сколько времени по закону должен продолжаться и почему не заменили телефон?
Проблемы с телефоном через 10 дней после покупки - магазин отказался от гарантии и предложил платный ремонт
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Как магазин Связной отказывается вернуть деньги за неработающий телефон и что делать в такой ситуации?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы с гарантией телефона - что делать, если магазин отказывается ремонтировать?
Проблемы с телефоном - вернули без дефектов, а через месяц проблемы возобновились. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут