Телефон из интернет-магазина вышел из строя через месяц - почему мне приписывают вину и требуют оплатить ремонт?
Вопрос №16412074
из г. Абакан
опубликован 10.10.2019, 13:13
опубликован 10.10.2019, 13:13
Купила в интернет-магазине телефон, через месяц выключился отправили на ремонт. Сказали моя вина и счет составляет 4900. Но эксплуатацию я не нарушала, как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктория!
Если это гарантийный случай, то никаких денег за ремонт Вы платить не должны. Требования неправомерны.
10.10.2019, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день, проводили ли проверку качества? Если с результатами (выводами) продавца вы не согласны, они обязаны провести экспертизу. Ремонт за ваш счет без вашего согласия сделать не могут.
10.10.2019, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 581
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт - сколько времени по закону должен продолжаться и почему не заменили телефон?
Проблемы с телефоном через 10 дней после покупки - магазин отказался от гарантии и предложил платный ремонт
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Как магазин Связной отказывается вернуть деньги за неработающий телефон и что делать в такой ситуации?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы с гарантией телефона - что делать, если магазин отказывается ремонтировать?
Проблемы с телефоном - вернули без дефектов, а через месяц проблемы возобновились. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут