Телефон из интернет-магазина вышел из строя через месяц - почему мне приписывают вину и требуют оплатить ремонт?
Вопрос №16412074
из г. Абакан
опубликован 10.10.2019, 13:13
опубликован 10.10.2019, 13:13
Купила в интернет-магазине телефон, через месяц выключился отправили на ремонт. Сказали моя вина и счет составляет 4900. Но эксплуатацию я не нарушала, как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктория!
Если это гарантийный случай, то никаких денег за ремонт Вы платить не должны. Требования неправомерны.
10.10.2019, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день, проводили ли проверку качества? Если с результатами (выводами) продавца вы не согласны, они обязаны провести экспертизу. Ремонт за ваш счет без вашего согласия сделать не могут.
10.10.2019, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт - сколько времени по закону должен продолжаться и почему не заменили телефон?
Проблемы с телефоном через 10 дней после покупки - магазин отказался от гарантии и предложил платный ремонт
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Как магазин Связной отказывается вернуть деньги за неработающий телефон и что делать в такой ситуации?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы с гарантией телефона - что делать, если магазин отказывается ремонтировать?
Проблемы с телефоном - вернули без дефектов, а через месяц проблемы возобновились. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут