Стиральная машинка в сервисе уже 41 день из-за отсутствия детали - как быть?

Здравствуйте,

Если сроки по гарантии будут существенно нарушены без уважительных причин, можете написать претензию продавцу и потребовать возврата денег за товар или обмена.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей не являются основанием для продления срока ремонта товара.

Обязательно! Если при сдаче стиральной машинки в ремонт вам не выдали ваш экземпляр Заявки на ремонт, потребуйте этот документ до предъявления претензии, т.к. в заявке указывается дата обращения и причина обращения. Если остались вопросы, звоните.