Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Краснодар, 18.10.2019, 09:03

Истекает срок проверки качества - могу ли я потребовать новый телефон без сообщения о дефекте?

Вопрос №16443964 из г. Краснодар
опубликован 18.10.2019, 09:03
2 октября я сдала телефон на проверку качества для обмена телефона на новый и подтверждения дефекта. В среду истекает срок 21 день могу я потребовать новый телефон если они мне нечего не сообщат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете потребовать произвести замену товара на новый или потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, если недостаток возник не по Вашей вине. Также это зависит от даты приобретения товара и вида недостатка (существенный или нет).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" глава 2.

18.10.2019, 10:31
Оценка автора вопроса:
Первый раз обращалась в течение 14 дней с тем же недостатком. На телефоне только потертости никаких мех. повреждений нет
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских