Инвалид из-за онкологии столкнулся с хамством в магазине - как правильно реагировать и защищать права?
Вопрос №16446995
из г. Самара
опубликован 18.10.2019, 21:19
опубликован 18.10.2019, 21:19
Моя мама инвалид из-за онкологии ей удалили 2/3 языка, но говорит доступно на слух, сегодня ей в магазине нахамила продавец, она пришла вся в слезах, насмехнулась видите ли ей громче и понятней нужно говорить, книгу жалоб ели дали но ручки к сожалению не оказалось продавцы сказали нет у них ручки, как наказать эту хамку? Или если человек инвалид с ним можно так обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В магазине должны быть сведения о владельце магазина, а также вышестоящих инстанций. Если магазин большой - у него может быть сайт. Напишите жалобу на продавца. Можете обратиться в отдел по защите прав потребителей (узнайте координаты в администрации своего населённого пункта) Продавца обязательно накажут.
18.10.2019, 22:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?
Покупка масульманской книги для православной мамы - Обмен или возврат с дефектом?
Как поступить, если покупатели ведут себя некорректно в магазине, и как реагировать на жалобы?
Недовольный клиент обратился к директору магазина после грубого обращения, но получил отказ.
Продавец не продала товар, не дала книгу жалоб и нахамила, сказала что бы я пошла вон из магазина, что делать?
Несоблюдение этики обслуживания и разбирательство с продавцом в магазине
Покупательница получила пощёчину от продавца в магазине - какое наказание ей грозит?
Сотрудникам продуктового магазина грозит вычет из зарплаты после обнаружения недосдачи - законно ли это?
Проблемы с выдачей чека в магазине - куда обратиться и как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут