Инвалид из-за онкологии столкнулся с хамством в магазине - как правильно реагировать и защищать права?
Вопрос №16446995
из г. Самара
опубликован 18.10.2019, 21:19
опубликован 18.10.2019, 21:19
Моя мама инвалид из-за онкологии ей удалили 2/3 языка, но говорит доступно на слух, сегодня ей в магазине нахамила продавец, она пришла вся в слезах, насмехнулась видите ли ей громче и понятней нужно говорить, книгу жалоб ели дали но ручки к сожалению не оказалось продавцы сказали нет у них ручки, как наказать эту хамку? Или если человек инвалид с ним можно так обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В магазине должны быть сведения о владельце магазина, а также вышестоящих инстанций. Если магазин большой - у него может быть сайт. Напишите жалобу на продавца. Можете обратиться в отдел по защите прав потребителей (узнайте координаты в администрации своего населённого пункта) Продавца обязательно накажут.
18.10.2019, 22:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?
Покупка масульманской книги для православной мамы - Обмен или возврат с дефектом?
Как поступить, если покупатели ведут себя некорректно в магазине, и как реагировать на жалобы?
Недовольный клиент обратился к директору магазина после грубого обращения, но получил отказ.
Продавец не продала товар, не дала книгу жалоб и нахамила, сказала что бы я пошла вон из магазина, что делать?
Несоблюдение этики обслуживания и разбирательство с продавцом в магазине
Покупательница получила пощёчину от продавца в магазине - какое наказание ей грозит?
Сотрудникам продуктового магазина грозит вычет из зарплаты после обнаружения недосдачи - законно ли это?
Проблемы с выдачей чека в магазине - куда обратиться и как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут