Проблемы с заказом коляски в интернет-магазине - несколько попыток оформления, непонятная ситуация с доставкой
Вопрос №16462696
из г. Черкесск
опубликован 23.10.2019, 02:23
опубликован 23.10.2019, 02:23
Заказала в интернет магазине коляску, но проблема в том что, я несколько раз раз пыталась оформить заказ, забрать с магазина и уже через курьера, но по каким-то причинам он не проходил. Позвонила на горячую линию магазина, они, что то там сделали и попросили снова оформить заявку, оформила "забрать с магазина", заказ прошёл, в лот же день я её забрала. Но оказалось каким то образом заказ оформился и на курьером. Теперь звонят мне, могу ли я отказаться от заказа, так как я его не оформляла.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, конечно, можете. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей").
23.10.2019, 07:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Похожие вопросы
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Как отказаться от заказа профильного железа и избежать проблем?
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Как вернуть деньги и возможно наказать интернет-магазин за непрофессиональную работу?
Отказ от заказа и возможные последствия для покупателя
Ошибся магазин - как отказаться от замены и оставить себе более дорогой заказ
Проблемы с заказом автозапчастей - несоответствие цены и отказ от заказа
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут