Как отказаться от заказа профильного железа и избежать проблем?
Вопрос №19155507
из г. Саранск
опубликован 07.03.2022, 12:03
опубликован 07.03.2022, 12:03
Заказали профильное железо 13 листов по 3 метра в магазине 4.05, они позвонили на завод и отправили наш заказ. Сегодня я позвонила в магазин и хотела отказаться от заказа на что мне ответили, что наш заказ уже откатали, но они его ещё не забирали. Могу ли отказаться от заказа и не забирать его?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основе ст. 32 ЗЗПП в течении 2 х недель можете отказаться от заказа и вернуть деньги.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
07.03.2022, 12:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Да, можете, вам нужно направить продавцу досудебную претензию на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
07.03.2022, 12:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Конечно же можете и это Ваше право.
07.03.2022, 12:06
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Марина, имеете полное право отказаться от товара и ничего не платить.
Закон подтверждает это:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
07.03.2022, 12:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Проблемы с отменой заказа дубликата ключа автомобиля - когда можно отказаться и вернуть предоплату?
Возможно ли требовать неустойку за несоблюдение сроков доставки заказанной мягкой мебели?
Проблемы с заказом коляски в интернет-магазине - несколько попыток оформления, непонятная ситуация с доставкой
Интернет-магазин подал иск в суд после отказа от заказа без получения товара - действительно ли это?
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Заказ контактных линз в оптике не доставлен, продавец отказывает в возврате денег
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Проблема с возвратом денег за ненужную запчасть в магазине - возможен ли возврат или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут