Проблемы с кредитом - магазин не авторизовал договор, что делать?
Вопрос №16462861
из г. Красноярск
опубликован 23.10.2019, 05:18
опубликован 23.10.2019, 05:18
Оформила покупку телефона в кредит через ренессанс. Исправно вносила платежи по кредиту. Т.к. вносила платеж больше установленного, то через 6 месяцев решила позвонить в банк на горячую линию и узнать оставшуюся сумму и запросить справку о закрытии кредита. На что мне банк ответил, что магазин не авторизировал мой договор и т.к прошло более 180 дней я могу забрать деньги со счета в банке. Обратилась в магазин, но в другой филиал (та торговая точка где именно брала телефон уже закрыта). В магазине предложили заново оформить кред. Договор. Вот теперь не знаю как правильно поступить чтобы не оказаться "мошенницей". Хотя брала кредит для появления кред. Истории.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вам банк предложил забрать излишки оплаченные по кредиту, так и поступайте. У вас правоотношения по кредиту с банком, а не с магазином.
23.10.2019, 05:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное оформление кредита на телефон привело к неожиданным последствиям - кредит за микроволновую печь погашен
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?
Просрочка по кредиту из-за праздничного периода - возможности исправления кредитной истории
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах
Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?
Спор о процентной ставке - Кому предъявить претензию и подать в суд - магазину или банку?
Проблемы с кредитным договором - возможность отказа от платежей?
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут