Купила телефон а дома заметили дефекты по корпусу маленькие пупырышки от пластмасса. Считается ли это дефектом.
опубликован 23.10.2019, 18:21
Здравствуйт е купила телефон а дома заметели дефекты по корпусу маленькие пупырышки от пласмасса. Считается ли это дефектом.
Здравствуйте, Зинаида!
Если дефект обнаружен в течение 15 дней после покупки, то Вы можете требовать возврата денег за товар.
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Составьте претензию и обратитесь с ней к продавцу.
Эти маленкие пупырышки будут считаться дефектом?
Если вы считаете, что "маленькие пупырышки" возникли вследствие повреждения корпуса и является неустранимым недостатком, то товар можно вернуть.
В магазине не заметила а дома присмотрелась и увидила, незнаю примут обратно или нет может это для них не дефект а теоефон так был залит с завода.
Тогда стоит обратиться к ним и в случае отказа направить претензию.
Магазин мне должен сразу сделать обмен или телефон сночало отправят на проверку качества.
Отправят на экспертизу, только после этого будет обмен либо возврат средств.
А если не признают что это дефект, так как надо присмотреться чтоб увидить их.то мне это телефон тогда вернут?
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация