Телефон не вернули после ремонта - что делать и какие действия предпринять?
Вопрос №16472183
из г. Москва
опубликован 24.10.2019, 23:45
опубликован 24.10.2019, 23:45
Отдала телефон на ремонт по дополнительной гарантии в компанию связной, а они в свою очередь компании втб. В акте о передаче оборудования указаны сроки в 90 дней. Сдала телефон 14.06.19 и по сегодняшний день телефон ещё не вернули. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нарушение срока гарантийного ремонта товара влечет для изготовителя (продавца, импортера, уполномоченной организации) последствия, предусмотренные статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» — уплату потребителю неустойки в размере 1 процента от цены товара за каждый день просрочки.
Неустойка рассчитывается за весь период просрочки, начиная со дня, следующего за днём просрочки. Вам нужно написать претензию в случае, если не будет положительного разрешения вопроса, обратиться с исковым заявлением в суд.
25.10.2019, 01:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом телефона - уже 90 дней ожидаю его возврат. Как поступить?
Нарушение сроков ремонта - Могу ли я потребовать полный возврат денег за утраченный телефон?
Проблемы с возвратом телефона после дополнительной гарантии - что делать?
Связной не отдает мой телефон после ремонта - что делать?
Срок ремонта превышен - обязана ли я платить 20% от ремонта? Что делать в этой ситуации?
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
Проблема со сроками ремонта телефона - страховая компания назвала новый срок, что делать?
Нарушение сроков ремонта телефона по дополнительной гарантии - куда обращаться и какое возмещение ожидать?
Нарушение сроков ремонта при страховке телефона Honor 10 - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут