Проблема с получением направления на ремонт после ДТП - что делать?

Вопрос №16476848 из г. Красноярск
опубликован 26.10.2019, 06:00

Попал в ДТП (являюсь пострадавшей стороной). 27.09.2019 был произведен осмотр от страховой компании Росгосстрах. 11.10.2019 пришло смс сообщение о решение направить мой автомобиль на ремонт. Позвонил в тот же день, попросил направление на ремонт, в страховой пояснили, что данное направление должны выдать на СТО. Позвонил в СТО, попросил предоставить направление на ремонт, в чем мне отказали, ссылаясь на то что я третье лицо и заказчик страховая. Тем же днем 11.10.2019 поехал написал претензию в страховой, о том что мне отказались на СТО выдать направление на ремонт (есть так же аудиозапись отказа). 25.10.2019 меня проинформировали о том, что меня направляют в тот же сервис, где мне отказались предоставить направление на ремонт. Так понимаю страховщик обязан выдать направление в течение 20 дней, что не было сделано. Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43321 отзыв

Дени, выдаёт направление ск, с которым Вы обращаетесь за восстановлением машины в заранее утверждённый СТОА, в выборе которого Вы должны договориться со страховщиком.

20 дней. Этот срок одинаков как для выплаты денежными средствами в качестве возмещения ущерба, так и при компенсации ремонтом автомобиля. Срок регулируется Федеральным законом Об ОСАГО, пунктом 21 статьи 12.

Вы вправе требовать неустойку. Она имеет чёткий размер и определена пунктом 21 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО.

Необходимо грамотно составить претензию СК.Пишется она в свободной форме с указанием расчёта и конкретным требованием выплатить неустойку на указанные банковские реквизиты (или выдать наличными). При отказе от её возмещения Вы вправе обратиться в суд.

26.10.2019, 06:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация