Покупка копии Samsung Galaxy J8 в комиссионном магазине - разочарование и незаконное обман потребителя
Вопрос №16477943
из г. Кемерово
опубликован 26.10.2019, 13:28
опубликован 26.10.2019, 13:28
Нужен был смартфон который может боле менее работать и который будет не жалко, телефон на год.
По объявлению увидел смартфон, самсунг гелакси j8.Цена нового около 12000. Позвонил по объявлению в комиссионный магазин, распросить в каком состоянии устройство. Мне сообщили телефон новый цена такая так как это копия, копия лучше по качеству чем китайская.
В настройках телефона было указано что устройство имеет 4 гига оперативки, 64 гига внутреннего объёма, работает на андроид 8.1, информация о процессоре была недоступна.
Я ожидал так как копия то через какое то время может выйти динамик, сгореть процессор, ожидал что и процессор будет слабее так как информация о процессоре не была предоставлена, оригинал должен был иметь процессор 8 х 1,8.
После начала использования телефон не давал установить более 2 серьёзных приложений, диск показывал 62,5 гига свободной памяти, а устройство требовало освбодить дисковое пространство.
Мне необходимо пользоватся бла бла каром но устройство еле работало.
Установил приложения для определения характеристик устройства, получил следующий результат процессор 4 х 1.3 вместо 8 х 1,8 это я и ожидал оперативная память 0,5 вместо 4 гигабайт указанных в характеристиках внутренний диск 1,3 вместо 64 гигабайт.
О данных характеристиках реально существующих меня не известили, товар продавался в комиссионном магазине как новый, единственное что мне было сказано это копия но копия лучше китайской, смартфоны на алиэкспресс намного лучше если говорить об этом.
На мою притензию через сайт авито где данный магазин имеет объявление мне было написано следующее-Доброго времени суток. Данный смартфон является репликой. Характеристики которые написаны на товаре (это относится к оригиналу) ну а то что это реплика мы говорим. Товар гарантии и возврату не подлежит. Так как это комиссионный магазин ст 51 о комиссионных магазинах.
О том что характеристики указанные в телефоне относятся именно к оригиналу мне сообщили только сегодня.
Статья 51 о комиссионной торговле я не нашёл, там вообще статей меньше.
В законе о защиет прав потребителей такой статьи тоже нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в удовлетворении претензии вам отказали, обращайтесь в суд.
26.10.2019, 13:33
Оценка автора вопроса:
будет ли смысл
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
838
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Скачанное приложение вызывает проблемы телефона - возможно ли наказать разработчика?
Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Можно ли обратиться в магазин с просьбой о замене оригинального зарядного устройства на гарантийном телефоне?
Покупатель требует возврата денег за неисправную компьютерную деталь на Авито - Как защитить себя от судебных претензий?
Как защититься от мошенников на Авито - Опыт покупки поддельного телефона Samsung galaxy s7 за 19000 рублей
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут