Покупка копии Samsung Galaxy J8 в комиссионном магазине - разочарование и незаконное обман потребителя
опубликован 26.10.2019, 13:28
Нужен был смартфон который может боле менее работать и который будет не жалко, телефон на год.
По объявлению увидел смартфон, самсунг гелакси j8.Цена нового около 12000. Позвонил по объявлению в комиссионный магазин, распросить в каком состоянии устройство. Мне сообщили телефон новый цена такая так как это копия, копия лучше по качеству чем китайская.
В настройках телефона было указано что устройство имеет 4 гига оперативки, 64 гига внутреннего объёма, работает на андроид 8.1, информация о процессоре была недоступна.
Я ожидал так как копия то через какое то время может выйти динамик, сгореть процессор, ожидал что и процессор будет слабее так как информация о процессоре не была предоставлена, оригинал должен был иметь процессор 8 х 1,8.
После начала использования телефон не давал установить более 2 серьёзных приложений, диск показывал 62,5 гига свободной памяти, а устройство требовало освбодить дисковое пространство.
Мне необходимо пользоватся бла бла каром но устройство еле работало.
Установил приложения для определения характеристик устройства, получил следующий результат процессор 4 х 1.3 вместо 8 х 1,8 это я и ожидал оперативная память 0,5 вместо 4 гигабайт указанных в характеристиках внутренний диск 1,3 вместо 64 гигабайт.
О данных характеристиках реально существующих меня не известили, товар продавался в комиссионном магазине как новый, единственное что мне было сказано это копия но копия лучше китайской, смартфоны на алиэкспресс намного лучше если говорить об этом.
На мою притензию через сайт авито где данный магазин имеет объявление мне было написано следующее-Доброго времени суток. Данный смартфон является репликой. Характеристики которые написаны на товаре (это относится к оригиналу) ну а то что это реплика мы говорим. Товар гарантии и возврату не подлежит. Так как это комиссионный магазин ст 51 о комиссионных магазинах.
О том что характеристики указанные в телефоне относятся именно к оригиналу мне сообщили только сегодня.
Статья 51 о комиссионной торговле я не нашёл, там вообще статей меньше.
В законе о защиет прав потребителей такой статьи тоже нет.
Если в удовлетворении претензии вам отказали, обращайтесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кемерово
Похожие вопросы
Скачанное приложение вызывает проблемы телефона - возможно ли наказать разработчика?
Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Можно ли обратиться в магазин с просьбой о замене оригинального зарядного устройства на гарантийном телефоне?
Покупатель требует возврата денег за неисправную компьютерную деталь на Авито - Как защитить себя от судебных претензий?
Как защититься от мошенников на Авито - Опыт покупки поддельного телефона Samsung galaxy s7 за 19000 рублей
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут